Мінфін - Курси валют України

Встановити

Зачем Монобанку данные о детях клиентов?

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
warhunter 15 вересня 2021, 23:12
Сегодня с карты Монобанка производила оплату за занятия в кружке моего ребенка. Назначение платежа стандартное: название кружка, месяц и фамилия ребенка. Транзакция сразу же была проведена, квитанция отправлена преподавателю. Через три с половиной часа звонит сотрудник банка с номера 0442372060 и требует назвать дату рождения и отчество ребенка. На мой отказ называть конфиденциальную информацию начал угрожать, что банк отклонит платеж, и сказал, что это стандартная процедура проверки платежа. Уточню, что платеж был на 300 гривен))) За разъяснением ситуации я обратилась в «Службу заботы о Клиентах monobank», где не получила ответа на вопрос, зачем банку личные данные моего ребенка и с какими данными он будет сверять полученную от меня информацию, и как это повлияет на безопасность платежа.
monobank
Відповідь банку
monobankua 16 вересня 2021, 17:58
Банк обязан проводить проверку транзакций клиента, согласно ст. 7 Закона Украины «О предотвращении и противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, финансированию терроризма и финансированию распространения оружия массового уничтожения»
Для проведения платежа могут потребоваться дополнительные данные.
Нам жаль, что эта процедура вызвала у вас негативные эмоции.
Мы постараемся больше вас не расстраивать.

Коментарі - 1

+
0
warhunter
warhunter
17 вересня 2021, 23:31
#
Ответа на вопрос, кроме стандартной отписки, не последовало… Вопрос — зачем банку данные о третьем лице???
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в monobank

Валюта Купівля Продаж
USD 39.45 39.8295
EUR 42.2 42.8302
Всі курси банку

Курс валют в monobank

Валюта Купівля Продаж
USD 39.45 39.8295
EUR 42.2 42.8302
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / monobank 💰 / Відгуки про monobank 📝 / Зачем Монобанку данные о детях клиентов?