Некомпетентність

Основная проблема заключается вот в чём: представьте себе, что Вы находитесь в другом городе или другой стране и у Вас в одну минуту без какой либо причины обнуляется счёт, а Вы на эту карту рассчитывали — думаю это не нормально. И к слову в других банках подобных ситуаций не возникало.

Я сомневаюсь. Банк зарабатывает на каждой транзакции клиента, совершенной в том числе за счет кред. лимита. Поэтому грейс не грейс, банк будет в плюсе. Одна из основных причин снижения, это если банк решил, что клиент может не справиться с погашением задолженности. Например, если клиент взял «кредит онлайн», или занимается заливанием-сливанием денег со счета чтобы остаться в грейсе, вместо обычного пользования картой. Также влияют пополнения карты заведомо третьими лицами, например анонимные пополнения через терминалы с разных частей страны (доказывает факт незаконной предпринимательскй деятельности), но тут можно и за отказ в обслуживании нарваться. Ну и кредитный рейтинг конечно, количество других кредитов. Т. е. если у тебя есть карты других банков и ты там тоже в «минусе», даже если и в грейсе, в УБКИ они будут значится как открытые кредиты.