monobank

Написати відгук

Невозможно закрыть кредитную карту

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Проблема вирішена

Ed20161008 5 серпня 2021, 18:51

В своём приложении Монобанк убрал в настройках возможность закрытия кредитной карты. 03.08.2021 по телефону банка подал заявку на закрытие карты. Сказали заявку обработают в течении суток и мне перезвонят. 04.08.2021 от банка никакой информации. Утром 05.08.2021 оператор смогла сказать по времени закрытия только одно «найближчим часом». Добрый вечер, 05.08.2021., а ненужный кредитный лимит висит, карта до сего дня не закрыта. Перспектив не видно. При заполнении отзыва данная программа просит выбрать отделение города — нет у них отделений и нашли чем гордиться.

Відповідь банку

monobankua 5 серпня 2021, 19:26

Просим прощения, что решение вопроса занимает больше времени чем планировалось. Все усилия наших сотрудников направлены на решение вашего запроса. Просим вас немного подождать.
Как только вопрос будет решен мы обязательно вам сообщим.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 1

+
0: Liub0myr; 10 серпня 2021, 4:49; #

https://www.monobank.ua/terms?lang=uk
27-ма сторінка договору, пункт 10.4.2.
Розірвання Договору за ініціативою Клієнта здійснюється шляхом подання до Банку письмової або
електронної, за допомогою Мобільного додатку, заяви про розірвання Договору. В такому разі розірвання
Договору, а також закриття поточних рахунків відбувається у день подання відповідної заяви (якщо заява
подана в операційний час Банку) або на наступний банківський день (якщо заява подана після
операційного часу), за умови відсутності Заборгованості Клієнта перед Банком, а також за відсутності
діючих Депозитів (якщо вклад розміщений на встановлений строк без можливості дострокового
повернення) та грошових коштів на Рахунку «До запитання».
За наявності залишку грошових коштів на рахунках Клієнта, Клієнт одночасно з заявою про розірвання
Договору подає Банку доручення про переказ залишку коштів на рахунках Клієнта на рахунки Клієнта в
іншому банку або в день подання заяви має звернутися до відділення Банку для отримання залишку
грошових коштів на рахунках Клієнта готівкою. В такому разі закриття поточного рахунку відбувається на наступний банківський день після списання коштів з поточного рахунку

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.85	42.3496
EUR	49.29	49.95
Всі курси банку

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.85	42.3496
EUR	49.29	49.95
Всі курси банку

monobank

Невозможно закрыть кредитную карту

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 1

Курс валют в monobank

Курс валют в monobank

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: