monobank

Написати відгук

Кэшбек на 20% не зачислился. Monobank

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

petlover 11 червня 2021, 9:38

Привлекательные условия кэшбека в Монобанке не работают. Купил на сайте Зоомагазина корм с доставкой на дом. Оплатил в терминале курьера покупку — в итоге кэшбек не зачислился.

Терминал у продавца якобы неправильно настроен поэтому кэшбек в сумме 450 грн (20% от покупки) я не получил. Сообщил поддержке — она отказала в кэшбеке.

Поддержка монобанк перекладывает ответственность на клиента якобы я должен проверять МСС терминала в котором расплачиваюсь.

Ошибки случаются, НО почему за неправильную настройку терминала несет ответственность клиент?

НЕ ведитесь на кэшбек.

INFO@MONOBANK.COM не отвечает на письма. Писал с имейла указанного в приложении Monobank

Відповідь банку

monobankua 11 червня 2021, 14:50

Для уточнения данных, по этой ситуации, написали вам в личные сообщения

відправити особисте повідомлення банку

Полезный комментарий

petlover 15 червня 2021, 12:18

Кэшбек мне выплатили)

Написати коментар

Коментарі - 6

+
+20: krv77; 11 червня 2021, 9:49; #

Потому что не клиент несет ответственность, и не банк. а магазин.
И то — не ответственность, а чисто пожелание.
Не покупайте больше в этом Зоомагазине, значит…
2250 грн на корм… примерно 40 кг.
У Вас маленький бегемотик? :)

+
0: dima2358; 11 червня 2021, 11:10; #

Оффтоп: а откуда взялась сумма 60 грн за кг корма? Нормальный корм за такую сумму не купить

+
0: krv77; 11 червня 2021, 11:40; #

Где как…

+
+5: Strelok123; 11 червня 2021, 12:09; #

«НО почему за неправильную настройку терминала несет ответственность клиент?», — а почему за неправильную настройку терминала должен нести ответственность банк? По вашему банк должен контролировать настройки терминала по всем торговым точкам?

+
+19: aliwka3; 11 червня 2021, 14:17; #

Из правил банка которые вы не читали:

«Банк не несе відповідальність за некоректне надання інформації про тип операції, що надається торгово-сервісною організацією та її банком-еквайром для нарахування Бонусів.»

В чем тогда претензии к банку?

+
+15: petlover; 15 червня 2021, 12:18; #; Корисний коментар

Кэшбек мне выплатили)

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.85	42.3496
EUR	49.29	49.95
Всі курси банку

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.85	42.3496
EUR	49.29	49.95
Всі курси банку

monobank

Кэшбек на 20% не зачислился. Monobank

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 6

Курс валют в monobank

Курс валют в monobank

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: