monobank

Написати відгук

Блокировка средств

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

OlenaF 13 травня 2021, 18:06

Відділення за адресою: Житомир, вул. Київська, 8 (навпроти кінотеатру

Добрый день. Обслуживалась в монобанке около года. До недавнего времени все устраивало — и тарифы, и комиссия. Но оказалась в неприятной ситуации: я — глава родительского комитета в детской футбольной команде, собирала деньги на новую форму. Когда нужно было оплатить на Новой почте за посылку, Монобанк заблокировал сумму оплаты, а это 7340 грн. Мне пришлось взять кредит в другом банке, чтобы отдать деньги за форму. Внятного ответа от службы поддержки я не получила. Ни сообщения, ни запроса. Просто были деньги и больше нет.

Відповідь банку

13 травня 2021, 18:35

Для проверки информации, написали вам в личном сообщении

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 11

+
0: Toxa David; 13 травня 2021, 19:12; #

Ситуация не приятная, но и утверждать что денег нет это перебор. Скорее всего деньги (платеж) находится на проверке банком. Хоть что тут проверять если авторизированный платеж из своих средств с карты клиента моно на счет новой почты за посылку по запросу новой почты, или я чего не понимаю? возможно сбой или глюк терминала. Таким грешил обычно приват, а вот теперь и моно. Необходимо разбираться. «Монобанк заблокировал сумму оплаты, а это 7340 грн.» — заблокировал сумму оплаты это когда не провел платеж, а деньги на карте остались, здесь как я понимаю деньги снялись, но не дошли к получателю и не вернулись. Оставьте заявку по транзакции на гор. линии моно, пусть разбираются что не так и что их насторожило (нетипичная операция). «Мне пришлось взять кредит в другом банке, чтобы отдать деньги за форму.» — то есть вы уже заплатили за форму и проведение платежа через моно будет повторный платеж (следует настаивать на отмене, возврате платежа). Напишите когда все закончится и с каким результатом (интересно).

+
0: OlenaF; 17 травня 2021, 12:36; #

Спасибо за комментарий. Заявку я оставила, с Новой почты пришёл официальный ответ, что денег моих они не получали. Монобанк ответил, что ждать нужно до 23.05, они разбираются. На сегодня (17.05.21) деньги не вернулись. Обязательно напишу чем все закончится.

+
0: OlenaF; 27 травня 2021, 16:23; #

Отвечаю как все закончилось: через 1,5 недели деньги вернулись на карту.

+
0: troeschina; 13 травня 2021, 21:22; #

Тему родительского комитета, со сбором средств с 30 человек, интересно послушать. Как собирать средства, чтобы не попасть под финмонитор и карту не заблокировали? Нужен отдельный счет, карта?

+
0: Qwerty1999; 13 травня 2021, 21:34; #

Белая (дебетовая) карта
Монобанка вполне подойдёт…

+
0: Toxa David; 14 травня 2021, 12:11; #

А наличными не пробовали?

+
0: Qwerty1999; 14 травня 2021, 13:20; #

Прошлый век…

+
+15: Toxa David; 14 травня 2021, 18:06; #

Так и в прошлом веке на шторы собирали — штор в классе нет до сих пор. :-)

+
0: Qwerty1999; 14 травня 2021, 20:03; #

Значит методика сбора средств была принципиально неправильной.

Если бы все родители платили все школьные поборы по безналу на банковский счёт школы, то шторы купили бы в первый же год сбора денег на шторы…

+
0: troeschina; 27 травня 2021, 22:14; #

Вижу двух знатных специалистов из прошлого века. Экскурсии, мастер-классы, сладкий стол, пицца, подарки на Новый год, 8 Марта и много чего еще существует для совместного проведения досуга детей. На шторы и окна уже давно никто не собирает.

+
0: OlenaF; 17 травня 2021, 12:39; #

Добрый день. Наличными не получается. Я собирала деньги не для школы, а женской футбольной команды. У нас несколько подгрупп и с родителями только в Вайбере можем общатся.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.85	42.3496
EUR	49.29	49.95
Всі курси банку

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.85	42.3496
EUR	49.29	49.95
Всі курси банку

monobank

Блокировка средств

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 11

Курс валют в monobank

Курс валют в monobank

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: