Сотрудничают с мошенниками

Что написано в описании транзакции? Какие суммы были списаны?

За границей не расплачивались картой? возможно какие-то оффлайн платежи дошли? Больше конкретики бы в описание проблемы.

Возможно ежемесячное снятие денег по «подпискам» на сайтах услуг с регистрацией карты, в которых вы обязались платить за услугу до разрыва договора о подписке на услугу.

Ответ банка monobankua на похожую ситуацию 8 марта 2021, 15:36
Якщо говорити про операції, які проходять без вашого підтвердження — при установці додатків або підв'язці карти на ресурсах ви погоджуєтеся з «Умовами та правилами» (ставите галку) і часто в них вказано пункт про те, що ви «згодні на списання за підписку» і розробник або ресурс має право списувати з вас гроші за підписку в автоматичному режимі. З боку банку немає можливості обмежити такі платежі, так як вони вже мають в собі ваше підтвердження на списання коштів.
Ще організація може надіслати підсумковий запит на взаєморозрахунок по наданій послузі.
Банк не може відмовити у списанні з метою запобігання шахрайства.
Таке списання може пройти повз інтернет ліміту, в мінус і навіть з заблокованої картки.
При цьому якщо клієнт послугу не отримав, банк може виставити диспут для заперечування суми списання через платіжну систему.

Ахахах, вся суть Монобанка — ставить палки в колеса своим клиентам. Мало того, что человеку доступ к карте закрыли, так еще и открыли доступ мошенникам, Монобанк — сила!

Если так называемые «мошенники» это сервисы (подписки на телеканалы, платные приложения и т. д.), на которые Вы сами добровольно подписались, привязав к ним данные Вашей карты, то банк здесь вообще не при чем. Попытайтесь отписаться от сервисов, на которые подписались или погасите задолженность и закройте банковский счет. Тогда «сервисы» не смогут списывать деньги с карты, которой не существует.