monobank

Написати відгук

Сотрудничают с мошенниками

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Проблема вирішена

LianaV 15 квітня 2021, 11:47

Ужасный банк! Сотрудничает с мошенниками! После моего обращения в службу безопасности банка о мошенническом списании денег со счета, они через день опять же списывают деньги со счета с заблокированной карты в пользу мошенников, без моего ведома и разрешения! Таким образом загнали меня в кредит и требуют погашения этого кредита, хотя деньги были списаны не по моей воле! Я отклонила запрос на списание денег, я не вводила никуда и не сообщала никому коды подтверждения для списания денег и всё равно списали с заблокированной карты!

Відповідь банку

15 квітня 2021, 15:37

Жаль, что пришлось столкнуться с такой ситуацией. Рекомендуем во избежание таких случаев не передавать данные карты 3 лицам, не указывать карту на сомнительных сайтах. Наши специалисты уже зафиксировали этот вопрос по вашему счету для попытки возврата средств. Как только будет больше информации сотрудники будет держать вас в известности.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 6

+
0: Володимир ІТ; 15 квітня 2021, 14:11; #

Что написано в описании транзакции? Какие суммы были списаны?

+
0: Oleg Pirogov; 15 квітня 2021, 15:07; #

За границей не расплачивались картой? возможно какие-то оффлайн платежи дошли? Больше конкретики бы в описание проблемы.

+
0: Toxa David; 15 квітня 2021, 16:27; #

Возможно ежемесячное снятие денег по «подпискам» на сайтах услуг с регистрацией карты, в которых вы обязались платить за услугу до разрыва договора о подписке на услугу.

+
+33: Toxa David; 15 квітня 2021, 16:34; #

Ответ банка monobankua на похожую ситуацию 8 марта 2021, 15:36
Якщо говорити про операції, які проходять без вашого підтвердження — при установці додатків або підв'язці карти на ресурсах ви погоджуєтеся з «Умовами та правилами» (ставите галку) і часто в них вказано пункт про те, що ви «згодні на списання за підписку» і розробник або ресурс має право списувати з вас гроші за підписку в автоматичному режимі. З боку банку немає можливості обмежити такі платежі, так як вони вже мають в собі ваше підтвердження на списання коштів.
Ще організація може надіслати підсумковий запит на взаєморозрахунок по наданій послузі.
Банк не може відмовити у списанні з метою запобігання шахрайства.
Таке списання може пройти повз інтернет ліміту, в мінус і навіть з заблокованої картки.
При цьому якщо клієнт послугу не отримав, банк може виставити диспут для заперечування суми списання через платіжну систему.

+
0: Bezuslovno; 17 квітня 2021, 22:23; #

Ахахах, вся суть Монобанка — ставить палки в колеса своим клиентам. Мало того, что человеку доступ к карте закрыли, так еще и открыли доступ мошенникам, Монобанк — сила!

+
0: Fantomas2020; 7 травня 2021, 14:09; #

Если так называемые «мошенники» это сервисы (подписки на телеканалы, платные приложения и т. д.), на которые Вы сами добровольно подписались, привязав к ним данные Вашей карты, то банк здесь вообще не при чем. Попытайтесь отписаться от сервисов, на которые подписались или погасите задолженность и закройте банковский счет. Тогда «сервисы» не смогут списывать деньги с карты, которой не существует.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.85	42.3603
EUR	49.33	49.95
Всі курси банку

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.85	42.3603
EUR	49.33	49.95
Всі курси банку

monobank

Сотрудничают с мошенниками

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 6

Курс валют в monobank

Курс валют в monobank

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: