monobank

Написати відгук

Неправдива інформація в тарифах

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Olgas123 10 березня 2021, 7:20

Я є клієнтом Монобанк вже кілька років. Й дійсно вважала, що це один з кращих банків в сфері обслуговування фіз.осіб. Але була неприємно вражена, коли перевірила, як нараховуються відсотки на залишок власних коштів на рахунку. В тарифах та додатку банку зазначено, що «від залишку власних коштів», але ніде не вказано, що на мінімальну суму! Ця інформація є в поширених запитаннях, й оператор порадив з ними ознайомитися. Але! Невже я маю читати поширені запитання замість умов та тарифів банку??? Чому Банк надає (прописує) неправдиві умови? По суті це шахрайство. До речі, вже пройшло декілька днів, а інформацію так й не відкоригували. Скріни всі збереглися. Дуже розчарована.

Відповідь банку

10 березня 2021, 13:03

Шкода, що у вас склалася така думка
Детальна інформація про нарахування відсотку на залишок особистих коштів вказана в умовах та правилах банку https://www.monobank.ua/terms:
«7.2. Відсотки нараховуються на мінімальний залишок власних коштів за день (при умові що залишок
власних коштів 100 грн та більше)...»

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 19

+
+30: JareJare; 10 березня 2021, 9:06; #

Почему я, толком не читая тарифы, знаю, что «Проценты на остаток начисляются за дни, когда остаток составляет 100 грн и более (работает одновременно для всех гривневых карт)»? Это написано в окошке под переключателем функции «Получать проценты на остаток». Может, иногда стоит открыть глаза?

+
+9: Olgas123; 10 березня 2021, 14:06; #

А де ви бачите уточнення, що на «мінімальний» залишок коштів за день? Маю на увазі, якщо ви сьогодні поранили картку на 10000 грн, а до того було 10 грн. — за цей день відсотки не нараховується (незважаючи на те, що на кінець дня залишок коштів становив 10000 грн)

+
+30: Toxa David; 10 березня 2021, 9:25; #

«Невже я маю читати поширені запитання замість умов та тарифів банку?»
Olgas123
Угадайте где это написано?
«Нарахування відсотків на залишок власних коштів понад 100 грн та при умові відсутності заборгованності по Кредитному ліміту картки monobank | Universal Bank (діє після активації послуги в мобільному додатку) — 5% річних, виплата від 0,03 грн»
правильно в умовах и тарифах банка:
Редакція тарифів monobank діюча від 01.03.2021 Чорна картка monobank https://www.monobank.ua/rates
И даже в Редакція тарифів monobank від 16.10.2020
Нарахування відсотків на залишок власних коштів понад 100 грн та при умові відсутності… — 7% річних

+
0: JareJare; 10 березня 2021, 10:20; #

Уже 5, кстати.

+
0: Toxa David; 10 березня 2021, 12:46; #

Я так и пишу Toxa David 10 марта 2021, 9:25: Редакція тарифів monobank діюча від 01.03.2021 Чорна картка monobank: «Нарахування відсотків … — 5% річних, виплата від 0,03 грн» https://www.monobank.ua/rates

+
0: Olgas123; 10 березня 2021, 14:05; #

+
+16: Anrey12; 10 березня 2021, 14:33; #

У банках %-ти нараховуються лише на наступний день пiсля зарахування грошей на картку-це аксiома. Тобто 10 к повиннi бути на картцi > 24 годин.
PS.Теж полюбляєте мед да ложкою?

+
0: Olgas123; 10 березня 2021, 18:50; #

В банках зазвичай відсотки нараховуються на залишок коштів на кінець дня (якщо інше не зазначено в умовах))))

+
0: Anrey12; 11 березня 2021, 9:08; #

У яких банках? В моно день списання (повернення) коштів з Депозитного рахунку в період розрахунку процентів не входить https://www.monobank.com.ua/umovy

+
+15: Toxa David; 11 березня 2021, 10:11; #

«В банках зазвичай відсотки нараховуються на залишок коштів на кінець дня» Olgas123 10 марта 2021, 18:50
Редакція умов і правил monobank діюча від 01.03.2021
https://www.monobank.ua/terms
7. Нарахування відсотків на залишок коштів.
7.2. Відсотки нараховуються на мінімальний залишок власних коштів за день (при умові що залишок власних коштів 100 грн та більше). Виплачуються відсотки першого числа календарного місяця, що слідує за розрахунковим. На день виплати, депозитна властивість має бути активною.
Еще раз подчеркиваю на мінімальний залишок власних коштів за день, то есть если у вас на начало дня было 10тыс.грн. на карте, в течении дня 150грн., а в конце дня 15тыс.грн. то процент насчитывается на 150грн. за этот день.
Як бачите це «зазначено в умовах», а ви Olgas123 надаєте (прописуєте) неправдиві факти. По суті це шахрайство. Дуже розчарований.

+
0: Olgas123; 12 березня 2021, 6:44; #

Тож нехай пропишуть у ВСІХ!!! умовах слово «мінімальний». І питання буде знято. Якщо знайдете в тарифи в додатку монобанку — там слово «мінімальний"відсутнє. На цьому вважає нашу з вами дискусію вичерпаною!

+
0: Toxa David; 12 березня 2021, 9:22; #

Вы наверное читаете не внимательно, я вам ответил ниже:
Toxa David 10 марта 2021, 16:06 («понад» или для вас Словник української мови. Академічний тлумачний словник (1970—1980) не достаточный аргумент?)
Дискуссии не было, с вашей стороны были не правдивые факты — с моей, опровержение ваших слов, подтвержденное документами, и ссылками на документы.
Ви Olgas123 надаєте (прописуєте) неправдиві факти. По суті це шахрайство. Дуже розчарований.

+
+73: Toxa David; 10 березня 2021, 9:36; #

Чому ви Olgas123 надаєте (прописуєте) неправдиві факти? По суті це шахрайство. До речі, вже пройшло декілька днів, а інформацію ви так й не відкоригували. Скріни всі збереглися. Дуже розчарований.

+
+9: Olgas123; 10 березня 2021, 14:07; #

В тарифах в додатку банка, слово «мінімальний» відсутнє!

+
+15: Toxa David; 10 березня 2021, 16:06; #

«слово „мінімальний“ відсутнє!» — зате присутнє слово «понад». Понад — уживається при вказуванні на перевищення якої-небудь кількості. (відношення кількості і міри) Словник української мови. Академічний тлумачний словник (1970—1980). http://sum.in.ua/s/ponad
«Нарахування відсотків на залишок власних коштів понад 100 грн та при умові відсутності заборгованності …» Редакція тарифів monobank діюча від 01.03.2021 Чорна картка monobank https://www.monobank.ua/rates
і це понад повинно бути присутнє на протязі всьго часу за який нараховуеться відсоток на залишок власних коштів, а не на кінець дня, чи на 12-у годину по Киеву чи на 00:00 по Грінвичу.

+
0: D L; 12 березня 2021, 15:24; #

Toxa David, у Olgas123 претензии не к факту начисления на остаток свыше 100 гривен. Тут вопросов нет, в тарифах прописано. А к начислению именно на «минимальную» сумму в течение дня. То есть, на карте может быть утром 10 тыс, днем потратили 5 тыс, вечером закинули еще 15 тыс. Итого утром на карте было 10 тыс, вечером (и так до следующего дня) стало 20 тыс. Но проценты начислят только на 5 тыс., так как это минимальный остаток за день.
Такое прописано в полной версии тарифов, но не указано в приложении. В этом и суть претензий, а вы к 100 грн. прицепились.
Но с другой стороны, перегружать приложение полной версией тарифов … ну, не знаю. Тяжело, наверное, выбрать самое важное, учесть все нюансы, при этом сделать читабельными эти тарифы.

+
0: Toxa David; 13 березня 2021, 11:18; #

Так прописано же в Редакція умов і правил monobank діюча від 01.03.2021 п. 7.2.
https://www.monobank.ua/terms или Olgas123 читать лень?
Ответил с примером Toxa David 11 марта 2021, 10:11

+
0: Olgas123; 15 березня 2021, 19:47; #

Читати абсолютно не лінь. Ось і зараз перечитала, слово мінімальний не побачила! «Нарахування відсотків на залишок власних коштів понад 100 грн та при умові відсутності заборгованності по Кредитному ліміту картки monobank | Universal Bank (діє після активації послуги «https://www.monobank.ua/rates Редакція тарифів monobank діюча з 2021−03−01

+
0: nighthawk357; 4 квітня 2021, 19:15; #

Не розумію взагалі за що тут розводити срач, невже ті відсотки цього вартують?)

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	39.5	39.8295
EUR	42.25	42.8504
Всі курси банку

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	39.5	39.8295
EUR	42.25	42.8504
Всі курси банку

monobank

Неправдива інформація в тарифах

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 19

Курс валют в monobank

Курс валют в monobank

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: