Кредитная карточка

Ситуация не приятная, но вы уверены что банк тут не прав и должна стоять 1 звезда? Всетаки банки — это не благотворительные организации, это ростовщики на современный лад и заботяться о своей прибыли.

Мой совет собрать свои мысли при общении с поддержкой в кучу (может заготовить вопросы/ответы на листочке), спросить можно ли ескалировать этот вопрос выше, что бы попросить отсрочку на месяц, желательно такие прозьбы в письменном виде оформлять.
Во первых, потому что даже отзыв в очень эмоциональную форму переходит в конце, что зачастую мешает общению с такими организациями как банк.
Во вторых, операторы ничего кроме правил которые у них есть, предложить не могут.

Ну и обратите внимание, что это ПРОЗЬБА, банк вообще ничем в данной ситуации не обязан.