monobank

Написати відгук

Плохая тех поддержка

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

mkash 15 січня 2021, 19:31

Поддержка катится к уровню Приватбанка. Сидят люди, которые не решают проблему клиента, а «консультируют» копируя-вставляя шаблонный текст. В начале пути моно был отличным банком к которому перешёл из Привата. Был в числе первых бетатестеров. Теперь ухожу с этого «Привата с котом».

Відповідь банку

monobankua 15 січня 2021, 20:59

Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение
Мы всегда стараемся предоставлять только качественный сервис. Хотим проанализировать ваши диалоги с сотрудниками и исправиться.
Написали вам в личные сообщения для уточнения информации

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 7

+
0: xenium777; 15 січня 2021, 19:35; #

В який банк йдете, якщо не секрет?

+
+34: Олександр Грицкевич; 15 січня 2021, 20:52; #

Просто господину Гороховскому нужно на какое-то время перестать учить других предпринимателей и немножко заняться собственной поддержкой)

+
0: FenixUA; 16 січня 2021, 0:32; #

Мне интересно, а в какого банка лучше поддержка? пока норм, прямой вопрос — прямой ответ, иногда правда со смайлами. котики правда бесят

+
0: Олександр Грицкевич; 16 січня 2021, 0:56; #

Мы с вами не можем судить о поддержке исключительно на основании собственного пользовательского опыта. Раз есть жалобы, значит, вероятно, есть и какие-то проблемы, которые при масштабировании могут показаться и нам.

+
+3: FenixUA; 16 січня 2021, 8:49; #

Конечно. но жалобы идут и в плюс, есть что анализировать. идеала не бывает. без жалоб не было бы развития

+
+10: Jokets; 17 січня 2021, 9:17; #

Просто интересно, а какой вопрос был в тех поддержку? Зная наших людей которые считают, что они всегда правы и им впадоло что-либо делать или считают будто за них обьязаны все делать… поделитесь секретом

+
0: samasta; 17 січня 2021, 14:48; #

Я связалась по вайберу, ответ пришел мгновенно и решил мне проблему при том, что сегодня воскресенье

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	39.3	39.8295
EUR	42.3	42.9
Всі курси банку

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	39.3	39.8295
EUR	42.3	42.9
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / monobank 💰 / Відгуки про monobank 📝 / Плохая тех поддержка

monobank

Плохая тех поддержка

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 7

Курс валют в monobank

Курс валют в monobank

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: