Підтримка, включаючи допомогу її представника тут.

2 грн зато скинуть могут, бездари

Дуже цікава ситуація, коли працівник установи визнає описане у відгуку про банк…
І звісно шляхів зворотнього зв’язку до неї немає, принаймні на поверхні.
Я так розумію, за правильну відповідь ви маєте на увазі два з трьох повідомлень?
«, перепрошуємо за тривале очікування. Вас турбує Монобанк
Детально розібралися в цій ситуації, хотіли б вибачитися за некоректну інформацію яку надали раніше»,"
Хотіли б зазначити, що на разі кнопка вимкнення подвійної конвертації є тільки на гривневих картка, тобто на валютних картках її немає"
Взагалі, у відповіді, непогано було б вказувати відповідь замість неповного посилання на неї. Ви ж не вказали, яким саме каналом було надану вірну відповідь? Треба здогадуватися та перевіряти всі канали спілкування? А під це посилання підійшло три повідомлення, що з них відповідь не дуже зрозуміло. :)