Возврат средств

Ну так пусть положит на белую и переведёт обратно... Из той суммы, которой он собирался погашать кредит.

В этой ситуации банк ни чем вам помочь не может, хоть вы и пытаетесь обвинять банк в бездействии на фейсбуке. Вы добровольно перевели на карту человека деньги, по вашему банк должен теперь по вашему требованию вернуть их вам обратно?
А как вам такая ситуация : вы заплатили человеку за какую то работу или купленный вами товар, потом пишите в банк «Ой я случайно перевела деньги не тому человеку», банк такой - да нет проблем Аня, получайте назад свои деньги. Класс, правда?  Поэтому только добровольный возврат возможен в этом случае, тем более, что вы пишите, что человек готов вернуть и совсем не понятно, для чего банк должен с ним связываться?

 Если эти 4000 тысячи списались у него в счет задолженности по кредитному лимиту и у него сейчас нет денег, чтобы вам вернуть, ну тогда раз он такой честный, то вам придется подождать когда у него появятся деньги. Другого варианта просто нет, ну или гражданский суд в случае отказа.

«С человеком говорила, он готов подтвердить, что деньги поступили, он готов вернуть» - ну так пусть возвращает например пополнением через терминал iBox на вашу карту. В чем проблема?