Мінфін - Курси валют України

Встановити

Ужасный банк!!

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Nker 11 вересня 2020, 16:44
Просто ужасное отношения к клиентам, блокировка карты произошла из-за перевода на мою кредитную карту 50грн от какого-то неизвестного человека, после блокировки карты, обратился в поддержку, всё что слышал от поддержки: Ожидайте.
На мой вопрос, сколько займёт по регламенту решение моего вопроса? Оператор ответил, что у них нету регламента…
Мой вопрос решался 6 дней, хотя я был сразу же готов вернуть деньги обратно.
На 3 день общения с поддержкой поддержкой мне сказали, что нужно написать письменный отказ от средств которые были переведены по ошибке другого человека.
Сразу же написал заяву, выслал банку на почту.
На 4-5 день на вопрос, как продвигается мой вопрос, был просто игнорирование как и в Вайбере, так и в телеграмм. При диалоге с колл центром, отвечали их любимое ожидайте.
monobank
Відповідь банку
11 вересня 2020, 19:44
Позвольте, пожалуйста, детально проверить ситуацию.
Для уточнения информации, написали вам в личном сообщении.

Коментарі - 1

+
0
Fantomas2020
Fantomas2020
23 жовтня 2020, 11:26
#
А разве 50 грн. подпадают под финансовый мониторинг? Если тот, кто ошибочно перевел деньги не обратился об их возврате, то полученные деньги считаются подарком. Зачем блокировать счет из-за «подарков» на такие мелкие суммы? Получатель только должен заплатить налоги и спать спокойно.
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в monobank

Валюта Купівля Продаж
USD 41 41.4903
EUR 44.95 45.4504
Всі курси банку

Курс валют в monobank

Валюта Купівля Продаж
USD 41 41.4903
EUR 44.95 45.4504
Всі курси банку