monobank

Написати відгук

Обман

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Проблема вирішена

pepesi 5 серпня 2020, 21:06

Повелся я на акцию — кешбек при покупке с сайта answear.ua
Заказал обувь с доставкой из Польши и забрал на новой почте.
Выполнил все условия, но увы, оказался в пролете.
Оказывается не все выполнил, оплатил на новой почте вместо сайта, что явилось нарушением.
При этом на сайте с условиями была фраза
«Важливо: При замовленні у телефонному режимі або в офлайн-магазині cashback не нараховується. При цьому під час замовлення онлайн можна вибрати будь-який доступний у магазині спосіб оплати та доставки.»
То есть можно выбрать любой способ оплаты, но при этом нельзя.
Красота.

Відповідь банку

6 серпня 2020, 12:39

Понимаем, что произошла неприятная ситуация.
Дело в том, что у нас в приложении было указано по самой категории, что кешбэк начисляется только по оплате онлайн.
Будем в будущем проверять информацию, которую указывают партнеры, чтобы не было таких ситуаций.
Кешбэк вам уже был зачислен.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 5

+
0: Dаrk Lite; 5 серпня 2020, 21:36; #

Answear.ua- это реклама?

+
0: Anrey12; 6 серпня 2020, 9:49; #

Это название сайта, на котором ТСа обманули, дабы кто-то не попал как ТС

+
0: smad2005; 6 серпня 2020, 2:26; #

Монобанк уклоняется от уплаты кешбака как может. Убрали из обычной квитанции мсс коды, и начали по своему настраивать категории. Например, кто выбрал фасфуд не получит кешбек за ракету, даже если там будет точно такой же мсс код как и у мака.

https://ibb.co/mCc1Yns

Ответ супорта почему так:
по данной операции не пишется категория «Фастфуд», так как компания фактически предоставляет другие услуги - доставку различной еды. По просьбам клиентов и чтобы в выписке не было ошибки, по данной операции эта информация не отображается.

---
Уже представляю поток людей, что пишут и говорят зачем нам кешбек

А да у розетке 5399 - продукты супермаркеты в глобальной выписке, но в приложении показывается, как бытовая техника - без кешбека!!!

+
0: Zhmunya; 6 серпня 2020, 15:39; #

Кешбэк то их программа лояльности — вот такая она теперь у их не лояльная. Потихоньку сворачивают маркетинг-программы, так как потратились на рекламу.
Печально, но все хорошее когда-то превращается в не очень хорошее, а потом сами знаете во что. Заметил это на пиве — при запуске новой торговой марки пить можно, через год уже с трудом, а на третий — моча ослиная.

+
0: Boyarishnick; 6 серпня 2020, 15:52; #

Такая же проблема не только у Моно. Заказывал на этом сайте в конце мая через «Fishka», до сих пор жду обещанного кешбека в виде баллов(7%)!

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.7	42.1852
EUR	43.33	44.0296
Всі курси банку

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.7	42.1852
EUR	43.33	44.0296
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / monobank 💰 / Відгуки про monobank 📝 / Обман

monobank

Обман

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 5

Курс валют в monobank

Курс валют в monobank

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: