Месяц не возвращают деньги.

Уже месяц прошел почти с момента заявки в банк, о том что они списали деньги 1000 грн, за не существующий платёж, операторы как роботы повторяют одно и тоже каждую неделю: заявка находиться на рассмотрении и т д… деньги были списаны с кредитных… за них в конце месяца естественно списали еще и проценты… что произошло с этим банком я не понимаю, все так нравилось, обслуживание хорошее, а потом то рассрочку задвоили, списали деньги, после чего обещали исправить ошибку и на след день взяли списали еще 1000 со счета, с расросеами решился вопрос, а вот 1000 грн я жду месяц почти… есть все выписки, видно что это их ошибка… но по ходу о своей 1000 я еще долго буду помнить, как подарок банку… очень растроена таким испорченным качеством банка.