monobank

Написати відгук

Скрытая комиссия

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

не зарахована

papaevy

Будьте внимательны при оплате товаров картой монобанка на сайте Пром.юа с помощью интернет-эквайринга. Эта операция в монобанке приравнивается к переводу средств на другую карту и при оплате кредитными средствами взимается комиссия 4%. Нет никаких предупреждений ни со стороны монобанка, ни Пром.юа о переводе средств с карты на карту. Даже если у Вас в настройках приложения отмечен запрет «Оплаты физлицу в Pos-терминале». К сведению, интернет-эквайринг и оплата в Pos-терминале это разные операции.
В ответе представитель монобанка «сожалеет
об отсутствии заранее информации о кодировке того или иного терминала, так как к ним приходит запрос на списание конкретной суммы. По опыту клиентов на Новой Почте, OLX. Prom.ua, и т.п. терминал зачастую будет настроен как перевод с карты на карту, так как сервис является посредником в переводах средств от получателя к отправителю».
То есть, монобанк сожалеет о том, что Вы оплачивая товар с помощью интернет-эквайринга на сайте пром.юа и подобных и оплачиваете ему 4% от суммы платежа при оплате кредитными средствами. Уведомлений о комиссии банка, «к сожалению», нет. В деталях такого платежа есть две противоречащих друг другу строчки: «Переказ на карту» и «Оплата в інтернеті».
В итоге, комиссия за оплату товара в интернете перекладывается на Клиента!

Відповідь банку

До совершения самой операции банк не может знать какой тип оплаты использует тот или иной ресурс. От компании приходит запрос на списание, сумма будет указана в момент подтверждения, но уже после самой оплаты мы видим, что операция проходит как перевод с карты на карту. В таком случае комиссия удерживается банком согласно тарифам.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 9

+
0: Jokets; 23 травня 2020, 23:26; #

В данном случаее сам сайт должен писать об этом

+
0: Zhmunya; 24 травня 2020, 15:21; #

Люди ленятся читать на что они соглашаются ставя галочку напротив «Я ознакомлен и согласен....» при совершении оплаты.

+
0: smad2005; 25 травня 2020, 5:58; #

Если галочки нет, то кто виноват? В ракете, ни в tos, ни в Privacy policy не написано, что при оплате они будут вечно хранить платежный токен и я с этим «согласен». Да и вообще, что они вообще обрабатывают платежную информацию. Когда банк берет комиссию, по моему мнению и 15ст защиты прав потребителя он должен это явно указывать, согласно «Інформація повинна бути надана споживачеві до придбання ним товару... 6) дані про ціну (тариф), умови та правила придбання продукції;»

+
0: Zhmunya; 25 травня 2020, 6:26; #

Если галочки нет, то виноват сайт и его экваер, которые вводят клиента в заблуждение. Не снимаю вины и с банка, который обслуживает клиента и не уведомляет его до подтверждения операции о наличии комиссии.

+
0: smad2005; 25 травня 2020, 10:19; #

Так комиссию берет именно банк, продавец может не знать, что это важно знать, что платёж p2p (нельзя знать тарифы всех банков)

+
0: Zhmunya; 25 травня 2020, 15:23; #

Вот не надо тут рассказывать, что продавец не знает, что комиссию вместо него платит покупатель при Р2Р в отличии от эквайринга и валить все на банк клиента — оба виноваты, почему написал выше, но пострадал в итоге клиент.
Это сделано умышленно со стороны торговой платформы относительно Р2Р, о котором нужно предупреждать клиентов, чтобы они осознанно выполняли оплату с дебетной или кредитной карты

+
+15: Zhmunya; 24 травня 2020, 15:19; #

Мне немного не понятно, почему в POS терминалах эта блокировка оплаты с подтверждением в счет кредитных средств реализована, а в интернете нет.
Слабо верится, что запросы на списание отличаются и не унифицированы для данных видов операций по карте.
Прошу развеять мои сомнения представителя Монобанка или знающих людей.

+
0: Rebel; 6 серпня 2020, 14:17; #

А яка комісія у випадку пром-оплати власними, не кредитними, коштами? Теж 4%?

+
+15: Zhmunya; 6 серпня 2020, 14:50; #

Комиссия при переводе собственных средств по карте Монобанка отсутствует.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	43.45	43.9502
EUR	50.1	50.9009
Всі курси банку

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	43.45	43.9502
EUR	50.1	50.9009
Всі курси банку

monobank

Скрытая комиссия

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 9

Курс валют в monobank

Курс валют в monobank

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: