Мінфін - Курси валют України

Встановити

Отказ в обслуживании

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Проблема вирішена
Ferrat 1 травня 2020, 15:20
Добрый день, обращался в поддержку банка monobank по нескольким вопросам.
1. Пройдя регистрацию впервые в приложении monobank и подтвердив свои личные данные верификацией не могу более зайти в приложение монобанк.
2. При связи с поддержкой меня поприветствовали как некую Инну Генадьевну, хотя зовут меня Роман Сергеевич. Данные для входа я естественно не предоставлял третьим лицам, я ведь только регистрацию успел пройти.
3. Связался с поддержкой, менеджер сообщил мне о том, что проверка по моим контактам (финансовому номеру) выявила то, что монобанк отказывается меня обслуживать и выдавать мне карту, причина неизвестна.
Причину сказать не могут, так как проверку моих личных данных берет на себя программа, которая выполняет все по заданным алгоритмам.

Вывод следующий:
Без причины и обжалования банк отказывается меня обслуживать. Договор перед регистрацией я прочел, пункты договора не нарушал.
monobank
Відповідь банку
1 травня 2020, 17:07
Нам очень жаль, что сложилась такая ситуация.
Решение о выдаче карты принимается системой, на основании скоринговой модели.
К сожалению, на текущий момент, мы не можем вам предложить обслуживание в нашем банке :(

Коментарі - 4

+
0
Рататуй Рататуевич
Рататуй Рататуевич
1 травня 2020, 16:52
#
Так поменяйте финансовый номер, купите новую симку. Попробуйте заявку еще раз подать. Номер это наименьшая из проблем
+
0
Ferrat
Ferrat
1 травня 2020, 17:07
#
Проблема в том, что как только я верифицировал свои личные данные с помощью паспорта, то мне заблочили вход в приложение. Проблема не в номере видимо. Не думаю, что можно это решить лишь сменив номер.
+
0
Рататуй Рататуевич
Рататуй Рататуевич
1 травня 2020, 23:59
#
Тогда фигня...
+
0
ivandanilich
ivandanilich
2 травня 2020, 8:24
#
В моно используется база с черным списком клиентов ещё с привата отсюда и возможно и отказ т.к. «Инна Генадьевна» в свое время чем-то не угодила привату Та вы и ничего и не потеряли не открыв здесь карту, только надо чтоб ваши персонаоьные данные моно удалил у себя
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в monobank

Валюта Купівля Продаж
USD 41 41.4903
EUR 44.95 45.4504
Всі курси банку

Курс валют в monobank

Валюта Купівля Продаж
USD 41 41.4903
EUR 44.95 45.4504
Всі курси банку