monobank

Написати відгук

Заблокирован кредитный лимит

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Проблема вирішена

vitapanasuk 29 квітня 2020, 11:32

Почти год активно пользовалась практически всеми продуктами банка. Всем была очень довольна. Никаких прострочек, кредитная история идеальная. В связи с карантином моя предпринимательская деятельность приостановлена, но аренду и сопутствующие траты никто не отменял. Для их покрытия воспользовалась кредитными средствами. Все обязательные платежи сделала. И вот — два дня назад — «ВАШ КРЕДИТНЫЙ ЛИМИТ ЗАБЛОКИРОВАН. Погасите задолженность в полном объеме, тогда банк может пересмотреть свое решение». Сумма приличная (порядка 30 тис.), но даже если бы я могла ее погасить всю сразу, то доступа к платежным терминалам у меня нет, ведь нахожусь дома на самоизоляции, еще и с двумя малолетними детьми. Служба поддержки абсолютно бесполезная в этом вопросе. Единственный ответ, «нам жаль, что вы оказались в такой ситуации.» Мне тоже очень жаль…
В целом, банк не плохой, но только если вы не планируете пользоваться кредитными средствами.

Відповідь банку

monobankua 29 квітня 2020, 13:11

Понимаем, что вы рассчитывали на сумму лимита по карте.
Очевидно система получила какую-то дополнительную информацию о вас, это и повлияло на пересчет лимита.
Это не окончательное решение и в дальнейшем лимит может быть пересмотрен

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 2

+
0: Zhmunya; 29 квітня 2020, 18:15; #

В данном случае система выявила и снизила лимит обоснованно, но не желательно для клиента.
ТС рекомендую не полагаться на один банк и иметь кредитные карты, хотябы в трех банках.

+
0: vitapanasuk; 9 травня 2020, 16:19; #

Супустя 2 недели банк пересмотрел свое решение и лимит был разблокирован в полном объеме.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.92	42.3693
EUR	49.3	49.98
Всі курси банку

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.92	42.3693
EUR	49.3	49.98
Всі курси банку

monobank

Заблокирован кредитный лимит

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 2

Курс валют в monobank

Курс валют в monobank

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: