Мінфін - Курси валют України

Встановити

Банк оставляет желать лучшего

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Проблема вирішена
380635603502 8 квітня 2020, 12:43
Мне на карту монобанка вернули деньги.3000 грн, сумма не маленькая.
Не успела дойти до банкомата, карту заблокировали.
Позвонила в монобанк, спросила как мне свои личные средства вернуть
Девушка сказала что нужно написать заявление, скинуть на почту и через 3 дня деньги вернут.Я так и поступила.
02.04.2020 письмо было отправлено, мне написали ожидать 3 рабочих дня.В итоге 06.04.2020, интересуюсь своим заявлением, и мне утверждают что заявление не попало специалистам, я кинула скрины переписки, где я кидаю заявление и мне отвечают.В итоге сказали что завление принято только сейчас, ожидайте 3 рабочих дня.
Сегодня уже 6-й день ожидания, я пишу в тех.поддержку, спрашиваю когда мне вернут деньги, и вернут ли вообще.
Отвечают все одно и тоже, по шаблону :«я думаю сегодня должны»
Больше они не знают ничего
Ни когда вернут, ни вернут ли вообще.
Читают одно и тоже по шаблону.
Ещё и обмануть пытались.
Ребята, всегда скриньте все переписки с ними, ЭТО ОЧЕЕЕЕНЬ ВАЖНО!
monobank
Відповідь банку
8 квітня 2020, 16:01
Понимаем, что сложилась неприятная ситуация.
На текущий момент средства были перечислены согласно вашего заявления.

Коментарі

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в monobank

Валюта Купівля Продаж
USD 41 41.4903
EUR 44.95 45.4504
Всі курси банку

Курс валют в monobank

Валюта Купівля Продаж
USD 41 41.4903
EUR 44.95 45.4504
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / monobank 💰 / Відгуки про monobank 📝 / Банк оставляет желать лучшего