monobank

Написати відгук

Кэшбек

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Проблема вирішена

любаша гервазюк 1 квітня 2020, 10:38

Уже не первый месяц пользуюсь услугами monobank, и все было прекрасно до определенного момента, 10.03 была сделана покупка в магазине ELDORADO, с моей стороны условия были соблюдены. Кэшбек не был насчитан. Представители банка написали что это надо писать в ELDORADO. Что я и сделала. Полученный ответ ELDORADO, где написано что
рекомендуют обратиться к представителям банка, был отправлен представителям банка. И вот уже 3 недели получаю ответ от monobank, что специалисты занимаются этим вопросом
Печально

Відповідь банку

monobankua 2 квітня 2020, 17:05

Просим прощения, за сложившуюся ситуацию.
Нам нужно больше времени, чтобы решить вопрос, передадим информацию коллегам.
Мы действительно стараемся решить ваш вопрос как можно быстрее.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар