ужасный сервис

Хах, а чего вы хотели - это ж ''банк без отделений'')

А ещё отделение универсала может быть в каком-то подвале, куда интернет не пробивает — или бежать к окну или выходу, чтоб подтвердить в проге снятие депо, когда за тобой в кассу стоит толпа озлобленных людей.

Всегда интересует - а вы думаете что в кассе банка миллионы в свободном обороте? То что есть от приходных операций лишь и заказов более умных клиентов. Не нужно быть гением что бы это понимать

В августе буду выводить свой депозит, но он у меня не большой.

С выводом больших депозитов (так же как и с выводом валютных вкладов) в наличку через банки партнеры действительно возникают сложности. Сначала необходимо дождаться окончания депозита, потом сообщить моно банку о своем намерении вывести депозит в наличку указав отделение банка партнера и сумму (если депозит большой) затем дождаться смс от банка партнера о готовности выдать сумму (а все это оттягивает время получения) и это при том что функция пролонгации вклада давно отключена в приложении моно. Неудобно. Попробую за три дня до окончания депозита позвонить на гор.линию банка и заказать деньги на… число. Но боюсь услышать ответ что заказы до момента окончания депозита не принимаются. Разработчики программы моно обещали доработать данную функцию но воз и ныне там (почему в других банках за три дня можно по телефону предупредить банк о намерении закрыть депозит и заказать сумму к выдаче в таком то обьеме).