Детский сад от монобанка.
×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
Написал вчера и сегодня в чат попросил по человечески передать информацию что с мной связалсь супервайзер, оператор делает вид что не видет мой вопрос я 15-20 минут умолял оператора что мне перезвонил старший так не допросилсь. Да не спорю я использовал ресурсы банка не по назначению в свое время. Но это же не повод над мной издеваться или вы набрали много клиентов и вам стало все равно как обслуживать клиентов? как можно устранить этот само произвол? Как сделать так что к мне было нормальное отношение? Спасибо
![monobank](/img/company/658/slogo/s1619788013.jpeg)
Відповідь банку
16 грудня 2019, 17:50
Действительно, у нас с вами сложилась нестандартная ситуация. Детальную информацию написали вам в личном сообщении.
відправити особисте повідомлення банку
Написати коментар
Коментарі - 2
Интересно, а если ты напишешь письмо в Верховную Раду, отвечать на него тоже должен лично президент, потому что в тексте письма так попросили?
Никаких «старших» нет, вопрос клиента решает оператор, а если вопрос не входит в его компетенцию - действует согласно своей инструкции и передресовывает его/запрашивает доп. инфо.
Нужны какие-то старшие - в центральную прачечную.
Никаких «старших» нет, вопрос клиента решает оператор, а если вопрос не входит в его компетенцию - действует согласно своей инструкции и передресовывает его/запрашивает доп. инфо.
Нужны какие-то старшие - в центральную прачечную.
Щоб залишити коментар, потрібно
увійти або
зареєструватися
Курс валют в monobank
Валюта | Купівля | Продаж |
USD | 40.92 | 41.3206 |
EUR | 44.92 | 45.4401 |
Всі курси банку |