monobank

Написати відгук

хороший банк, но есть ньюансы

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

xdmitry 17 жовтня 2019, 14:38

Відділення за адресою: Житомир, вул. Київська, 8 (навпроти кінотеатру

Некоторое время назад при попытке изменить кредитный лимит в большую сторону приложение выдавало ошибку «вы не предоставили паспорт/ID карту» (я иностранец). Общение с поддержкой в вайбере заканчивалось примерно на «Подход в принятии решения об установлении кредитного лимита принимается на основе расчета скоринговой модели, учитывается более 1 000 параметров. Рекомендую пользоваться картой как личной и оценить все ее преимущества. В дальнейшем, система может увеличить лимит.» При этом оборот по карте за 9 месяцев был 200 000 грн, а кредитный лимит я хотел увеличить на одну гривну, с 1999 до 2000.

После того, как отписался у Дубилета в коментариях в фейсбуке, Владислав Иванов связался со мной и подтвердил, что это скорее баг, чем фича, и пообещал в скором времени его исправить.

И действительно, сейчас для повышения кредитного лимита на одну гривну мне требуется заполнить внушительную анкету, но в итоге всё равно получаю отказ, но уже без этой ошибки :)

При этом у меня открыт депозит на 20 000 евро :)

P.S. теперь в Житомире нет отделений Универсалбанка, висит объявление с редиректом в Таскомбанк.

Відповідь банку

18 жовтня 2019, 13:22

Спасибо за ваш отзыв!
Позвольте, пожалуйста, детально проверить информацию по кредитному лимиту.
Для уточнения информации, написали вам в личном сообщении.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 1

+
0: xdmitry; 22 жовтня 2019, 13:42; #

После общения в личке мне вручную увеличили кредитный лимит на одну гривну. Теперь заживу :)

А на самом деле это означает, что алгоритмы вычисления максимальной суммы неправильные, и надо поменять именно их, а не руками одобрять кредитный лимит.

Ну и, конечно же, некоторые вопросы анкеты надо пересмотреть, а именно:
- если я иностранец, то очевидно, что у меня есть загранпаспорт
- если я что-то покупал за границей, то, очевидно, я там был (хотя в теории мог кому-то дать карточкой попользоваться)
- если я покупаю бензин, то вряд ли употребляю его сам, скорее угощаю машину

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.71	42.1799
EUR	43.3	44.0296
Всі курси банку

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.71	42.1799
EUR	43.3	44.0296
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / monobank 💰 / Відгуки про monobank 📝 / хороший банк, но есть ньюансы

monobank

хороший банк, но есть ньюансы

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 1

Курс валют в monobank

Курс валют в monobank

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: