monobank

Написати відгук

Депозит с досрочным погашением (нет)

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Schmidt 24 серпня 2019, 0:57

Хочу обратить внимание клиентов этого банка на то, что вы не сможете получить свои средства по депозиту с досрочным погашением в тот же день, когда вам они понадобятся. Банк даст вам право (ха-ха), чтобы вы передумали в течение 3 дней. Именно так получилось в моей ситуации, когда срочно понадобились средства. Именно об этом начал рассказывать работник службы поддержки в Телеграме.

А теперь самое интересное. Ни в кратких условиях договора, ни в полных правилах и условиях сотрудничества с АТ «Универсал Банк» такой механизм не прописан.

В пункте 1.6.3 V раздела правил (на него ссылался работник службы поддержки) прописано лишь право отозвать заявку в течение 2 банковских дней. Подчеркиваю, п.р.а.в.о. Но никак не обязанность ждать 2 дня.

В общем, крайне разочарован. Придется искать средства на личные нужды вне своих карманов, хотя деньги то у меня есть. Знал бы, что депозит с досрочным погашением именно так работает, продолжал бы складывать средств в обычную банку, а не в этот банк.

P.s. Если нужно, докину занимательную переписку с работником банка.

Відповідь банку

24 серпня 2019, 14:37

Очень жаль, что сложилась такая ситуация. В условиях и правилах банка данная информация указывается, но немного не в том пункте, который вам подсказал сотрудник:
1.6.1. За умовами Депозиту з правом дострокового розірвання Клієнт має право не раніше ніж через 1
календарний місяць з моменту укладання Депозитного договору в односторонньому порядку
достроково розірвати Депозитний договір, повідомивши про це Банк за допомогою Мобільного додатку
за два банківських дні до дати розірвання Депозитного договору, якщо про інше не було досягнуто за
домовленістю з Банком.

Для уточнения и проверки информации по консультации нашим сотрудником, написали вам в личном сообщении.

відправити особисте повідомлення банку

Написати коментар

Коментарі - 16

+
0: Schmidt; 24 серпня 2019, 1:26; #

P.P.S. Дополнительно рассчитывайте на то, что в связи с выходными и праздниками, придется ждать еще дольше. Я теперь не смогу получить средства примерно до 28 числа. Именно это число указано в приложении.

+
+15: corsww; 24 серпня 2019, 9:21; #

Если честно то мне непонятно. Зачем размещают люди средства на депозит если дома церковным мышам поесть похоже нечего. Ну я еще понял бы деньги вот лежат, не лишние конечно, они никогда лишними не бывают но абсолютно свободные, без которых вы можете пока обойтись.
Вы размещаете депозит на какой то срок. То есть вы почти абсолютно уверены что в такой срок вам эти средства не понадобятся. Это разумно на мой взгляд. А отнести все до копейки а потом на голый стол дома смотреть и на голодных, возможно, детей по меньшей мере глупо.
По поводу ждать три дня. Конечно монобанку необходимо в обязательном порядке прописать в условиях точнее все.Если там этого нет.
Это бесспорно.

+
+2: Pasha2005; 24 серпня 2019, 10:34; #

Видите ли, у людей бывает, что личные нужды — это не только „на поесть”.

+
0: corsww; 24 серпня 2019, 12:30; #

Конечно нет. Еще нужно и попить. Согласен.

+
+1: Schmidt; 24 серпня 2019, 16:28; #

Какой смешной юморист попался. Я аж прослезился с ответа. Давайте вы не будете комментировать степень глупости постороннего человека и то, как ему распоряжаться личными деньгами. Мы здесь обсуждаем депозит с досрочным погашением, который на самом деле без такового. А также то, что правила сорудничества с банком плохо прописаны и вводят в заблуждение.

+
+11: corsww; 24 серпня 2019, 17:18; #

Да мне признаться по барабану ваши распоряжения деньгами. Просто размещая деньги на депозит надо наверное все таки понимать, что мгновенно их вернуть досрочно не получится. Ладно бы у вас закончился срок договора. Но требовать отдать Ваши деньги вчера досрочно тоже думаю не стоит. А просто пойти друг другу навстречу а не делать из мухи слона.

+
+19: Schmidt; 24 серпня 2019, 19:24; #

Если вам по-барабану, свалите и займитесь своими делами. Я размещал не депозит, а депозит с возможностью досрочного погашения. Рекламировался он как продукт, позволяющий в нужное время возвратить средства. Нужный момент настал, а средства я должен ждать до 28 числа.

+
0: corsww; 24 серпня 2019, 19:27; #

Да я и занимаюсь своими делами а заодно читаю вашу истерику.
Впрочем. Мне и правда это надоело.

+
+19: Schmidt; 24 серпня 2019, 19:31; #

А я читаю ваше профессиональное пополизство, избавленное от уважения к пунктуации. Тоже мало удовольствия приносит. Надеюсь, вы, все-таки, свалите. Всего доброго.

+
+16: IgorD7777; 25 серпня 2019, 1:55; #

Ні, банківські тролі так просто не звалять. у них чітке завдання перекручувати все з ніг на голову, щоб возвеличувати «галіму контору» - заробляють на «чупа-чупс» у «хозяїна».

+
+1: Sinogorn; 26 серпня 2019, 1:18; #

А почему истерика? Что так топите за банк этот? Банк и вправду, очень нарушает законодательство и даже свой договор-оферты, они умудряются нарушать при этом очень тупо! Столько противоречий, как у этого банка, я еще ни в каком другом не встречал! а потому, или Вы их сотрудник или тогда не совсем понятно, почему так топите за этот банк...
А если надоело, тогда можете просто не писать свои комментарии. Человек высказал свое мнение, а Вы тут пишите про истерики... Надеюсь, Вы не окажитесь на его месте!

+
0: Schmidt; 24 серпня 2019, 16:25; #

Старанно, что банк этого не знает, но кнопка «забрать депозит» (или как там она называется) не активна ранее, чем через месяц после заключения договора. Так что, ваш ответ абсолютно не проясняет ситуацию. Вы не прописали обязательное 3-дневное удержание средств ни в договоре, ни в детальных правилах сотрудничества с АТ «Универсал Банк».

+
+23: Schmidt; 24 серпня 2019, 16:41; #

Перечитал правило. Окей, видимо, срок ожидания в виде двух банковских суток действительно существует. Вынужден признать. Но оно как-то странно прописано.

Если бы я заметил правило до подписания договора, то не подписывал бы его. Меня привлекала возможность вернуть свои средства с потерей процентов в любой нужный мне момент.

Спасибо за ответ.

+
+1: Zhmunya; 26 серпня 2019, 18:12; #

В Монобанке все, что не выгодно клиенту прописано через одно место.
Яркий пример процентная ставка при досрочном расторжении этого же депозита 0,01% засунута в договор, а не правила и тарифы как общие условия для всех клиентов.
На просьбу написать в тарифы обещали 2,5 месяца назад добавить до сих пор не добавили, что подтверждает мои слова выше.
https://minfin.com.ua/company/monobank/review/127970/
10 июля 2019, 16:25
Очень жаль, что у вас сложилось такое мнение. Действительно, данная информация в тарифах не указывается, но есть в депозитном договоре, который вы можете прочесть как в приложении, так и на вашей электронной почте. Вопрос передан ответственным сотрудникам. В тарифы будет добавлена эта информация, ответственные сотрудники уведомлены и занимаются этим. Спасибо!

+
0: ProFTP .; 25 серпня 2019, 20:48; #

Снять можно в кассе в любое время если сумма есть в кассе. т.е. до 28 числа.

+
0: Schmidt; 27 серпня 2019, 8:58; #

Без понятия, как это можно сделать. Мой договор до сих пор не расторгнут со стороны банка. Видимо, они используют сроки для удержания моих депозитных средств по максимуму.

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.7	42.1852
EUR	43.33	44.0296
Всі курси банку

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.7	42.1852
EUR	43.33	44.0296
Всі курси банку

monobank

Депозит с досрочным погашением (нет)

Введіть ваш E-mailдля оформлення передплати:

Підписку оформлено успішно

Уважаемый Андрей!

Підписку оформлено успішно

Отримуйте по E-mail найголовніші фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

Коментарі - 16

Курс валют в monobank

Курс валют в monobank

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу: