Мінфін - Курси валют України

Встановити

2 повторні транзакції з періодичністю 2 дні

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Проблема вирішена
Олександр Карпюк 19 серпня 2019, 12:21
Купив товар в інтернеті в розстрочку 17.08 товару не було оформили повернення але не тут то було 19.08 о 2.26 знову списали суму таку ж як і вартість моєї незакінченої покупки, спихаюяи все на магазин в якому проводилась покупка. Я подзвонив у магазин кажуть 1 заявка на повернення є, 2 такої транзакції не було, написав у платіжну систему через яку проводив покупку liq pay кажуть що ні тільки 17 числа єдина транзакція була. А моно банк пише що зверніться до магазину. Я звертався і ні це не в них помилка. В ітозі списано 2 суми по 24 тисячі гривень я таке не подарую. Яким чином так взагалі можливо?
monobank
Відповідь банку
19 серпня 2019, 12:32
Якщо нам надсилається запит на списання коштів, ми забов'язані на нього відповісти. Дуже шкода, що у вас виникла така ситуація. Для уточнення та перевірки інформації, написали вам в особистому повідомленні.

Коментарі - 3

+
+12
Олександр Карпюк
Олександр Карпюк
19 серпня 2019, 12:37
#
Проблема в тому що liq pay не надсилав запит на списання коштів і навіть якщо надсилав в мене не було такої суми коштів на списання я при лімітів в 5000 грн з мене списали 23000
+
0
Олександр Карпюк
Олександр Карпюк
19 серпня 2019, 13:25
#
І + до того ліміт оплати в і-ті в мене був 25000 грн який я використав , його було змінено не мною назад до 25000 грн. Підтвердження мені приходять завжди на операцію якщо я її проводжу цього ж разу ні не було , тобі ж банк вирішив списати гроші в ночі коли я сплю без мого відома , суть я не розумію і причину також , і я бачу я не 1 хто звертається з цією проблемою.
+
+14
Олександр Карпюк
Олександр Карпюк
19 серпня 2019, 18:28
#
День був морально тяжким , але дякую моно за вирішену проблему , з другим списанням хоч я був і надокучливим фахівці мене не послали? я б послав , все ж дякую
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в monobank

Валюта Купівля Продаж
USD 40.92 41.3206
EUR 44.92 45.4401
Всі курси банку

Курс валют в monobank

Валюта Купівля Продаж
USD 40.92 41.3206
EUR 44.92 45.4401
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / monobank 💰 / Відгуки про monobank 📝 / 2 повторні транзакції з періодичністю 2 дні