Мінфін - Курси валют України

Встановити

Бездействие банка.

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Проблема вирішена
PavelBereziuk 11 серпня 2019, 22:18
Відділення за адресою: Одеса, вул. Жуковського, 34
4.08.2019г. в 22:53 хотел снять 2000 грн. в банкомате Универсал банка в г. Одессе на ул. Жуковского 34, в итоге деньги мне банкомат не выдал, а с карты списали 2010грн…
Павло, доброго дня!
Мене звуть Дар'я.

Заявка по транзакції Банкомат UNIV 04.08.2019 22:53 -2 010.00 UAH знаходиться в роботі.

На зараз ми очікуємо, що Банк зробить повернення в термін до 11 днів (це той регламент, коли вони можуть остаточного списати або повернути суму Вам на карту).

Незалежно від термінів, які можуть знадобитись — ми робимо все для захисту ваших інтересів.

Дякую за співробітництво!
Написал заявление и обращался неоднократно на горячую линию. Сказали, что дадут ответ только после инкассации. Но оказывается, что отделение закроют через месяц, о чем висит уведомление на входе, кроме того со слов работников, банкомат заблокирован из Киева и никто ничего до закрытия не будет делать. Прошла неделя, но так ничего не поменялось и как понятно из сообщения поддержки есть всего 11 дней до окончательного списания средств.
monobank
Відповідь банку
monobankua 13 серпня 2019, 10:35
Очень жаль, что сложилась неприятная ситуация. Я уже занимаюсь решением вашего вопроса.

Коментарі

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в monobank

Валюта Купівля Продаж
USD 41.71 42.1799
EUR 43.3 44.0296
Всі курси банку

Курс валют в monobank

Валюта Купівля Продаж
USD 41.71 42.1799
EUR 43.3 44.0296
Всі курси банку