Мінфін - Курси валют України

Встановити

Монобанк тянет время и неделю не выплачивает компенсацию за пополнение депозита с карты другого банка - вопрос решен 07.06.19

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Spets 7 червня 2019, 9:52
Добрый день! Уже неделю монобанк не выплачивает мне компенсацию в виде кэшбека за пополнение существующего депозита с карты другого банка.

Пополнение было в субботу 1 июня, спорили со мной, что не должны выплачивать компенсацию, хотя за пополнение с этого же банка в апреле компенсацию зачислили. Также прислал им скриншот с их же приложения, где указан размер компенсации при пополнении со счетов и карт других банков. В итоге дошел до супервайзера. Попросил паузу до понедельника. В понедельник 3 июня сообщили, что вопрос решен и компенсация будет зачислена в ближайшие дни. Есть скриншот с обещанием банка.

В среду компенсация не пришла, опять писал в поддержку. Они «забыли» о своем обещании и пришлось с самого начала все обьяснять. Вспомнили и пообещали, что сделают, все что в их силах и чтобы я ждал в «ближайшие дни». Сегодня пятница и компенсация до сих пор не зачислена.

К большому сожалению, за миллионными показателями монобанка скрывается наплевательствое отношение к клинетам и лживые обещания!
monobank
Відповідь банку
Гость 7 червня 2019, 10:29
Очень жаль, что сложилась неприятная ситуация. Я постараюсь как можно быстрее решить её, сделаю всё что в моих силах. Для уточнения информации, я написал вам в личном сообщении.
Полезный комментарий
Spets 7 червня 2019, 11:49
Спасибо. Вопрос с выплатой кэшбека решен.

Коментарі - 2

+
0
Spets
Spets
7 червня 2019, 10:18
#
На сайте не смог оставить мои ФИО. Написал прямое сообщение банку с моими данными и ссылкой на отзыв
+
0
Spets
Spets
7 червня 2019, 11:49
#
Корисний коментар
Спасибо. Вопрос с выплатой кэшбека решен.
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в monobank

Валюта Купівля Продаж
USD 39.61 39.9984
EUR 42.21 42.8798
Всі курси банку

Курс валют в monobank

Валюта Купівля Продаж
USD 39.61 39.9984
EUR 42.21 42.8798
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / monobank 💰 / Відгуки про monobank 📝 / Монобанк тянет время и неделю не выплачивает компенсацию за пополнение депозита с карты другого банка - вопрос решен 07.06.19