Блокировка средств при пополнении карты
×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
Перевел сумму средств на свою карту Монобанка со своей (!) зарплатной карты другого банка. Они были сразу же заблокированы на карте Монобанка, и мне пришел запрос от Монобанка предоставить документ, подвтвердающий происхождение средств. Я предоставил документ через несколько минут после запроса, но, как мне пояснили в службе поддержки, ответ я получу, вероятнее всего, лишь на следующий день… Прошу срочно решить данный вопрос, деньги мне нужны были именно сегодня…
Відповідь банку
monobankua
16 квітня 2019, 10:54
Документы о происхождения суммы рассматриваются в течении суток. Мы уже проверили ваши документы и предоставили ответ вам на почту. Можете пользоваться.
відправити особисте повідомлення банку
Написати коментар
Коментарі - 3
- +
- 0
- Evgen Konontsov
- 16 квітня 2019, 13:29
- #
Спасибо за ответ. Я задал дополнительные вопросы на monitoring@monobank.com.ua сегодня около 09:00, ответа до сих пор нет. Ответьте, пожалуйста мне на почту.
Евгений, скажите пожалуйста, мне как новому пользователю моно, свыше какой суммы блокируют?
Щоб залишити коментар, потрібно
увійти або
зареєструватися