Неправомерное снятие комиссии
×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
Ситуация такая, участвую в торгах на ГП «Сетам». Оплатил с карты гарантированный взнос. Но из-за МСС кода монобанк посчитал — что это квази… что-то там и сняли комиссию. В поддержку предоставил платежки, что это платежи никак не касающиеся этого. Поддержка никак не хочет помочь и отправляет в Банк, который поставил этот МСС код.
![monobank](/img/company/658/slogo/s1619788013.jpeg)
Відповідь банку
monobankua
28 січня 2019, 19:46
Очень жаль, что сложилась неприятная ситуация. Установка МСС кода зависит только от банка, который выпускал эквайер. Они на своей стороне устанавливают МСС код. По данной ситуации, я написал вам в личном сообщении.
відправити особисте повідомлення банку
Написати коментар
Коментарі - 1
- +
- 0
-
- Максим Медведев
- 28 січня 2019, 20:11
- #
Я уже обсуждал это с Вашей техподдержкой, я не оставлю эту ситуацию в покое. Я предоставил доказательства, что мои оплаты никак не относятся к категориям — с которых идет дополнительная комиссия!
Щоб залишити коментар, потрібно
увійти або
зареєструватися
Курс валют в monobank
Валюта | Купівля | Продаж |
USD | 40.9 | 41.3206 |
EUR | 44.88 | 45.4401 |
Всі курси банку |