Хорошее приложение, не самый лучший банк
×
Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:
Підписатися
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Уважаемый Андрей!
У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
×
Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:
Підписку оформлено успішно
На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.
Ми раді, що ви з нами!
Повернутися на сайт
Буквально 30 августа забрал карту из точки выдачи, с активации карты сразу начались проблемы. Кредитный лимит при проверке был указан около 1500 грн, но как только активировал карту, он составил 0, подал заявку на повышение кредитного лимита. Казалось бы в течении дня уже можно было бы подсчитать, давать ли кредит человеку или отказать, но это затянулось уже на более двух суток. Писал три раза в поддержку, результат один и тот же «ваша заявка обрабатывается, хорошего дня», поддержка никакая, Приват24 со своими роботами и то быстрее обрабатывает заявки по ошибкам. Приложение хорошее, красивый дизайн карты, отличные и позитивные сотрудники в точках выдачи, но все это портит та же поддержка, которая более двух суток не может решить вопрос. Вероятно, если в ближайшее время проблема не решится, прийдется остаться в привате, с которым уже на протяжении 5 лет проблем таких не возникало. Хотя все же хотелось бы идти в ногу со временем, ведь банки без отделений и с живой поддержкой — это в тренде.
![monobank](/img/company/658/slogo/s1619788013.jpeg)
Відповідь банку
monobankua
2 вересня 2018, 11:55
Кредитный лимит при регистрации, указывается та сумма, которая будет рассмотрена со стороны банка. Какая сумма будет установлена, будет известно только после активации карты. Могли бы, пожалуйста, написать нам на почту для проверки информации по вашей карте info@monobank.com.ua
відправити особисте повідомлення банку
Написати коментар
Коментарі - 5
В банке безотделений невозможно решить ряд проблем.
И это тоже в тренде.
И это тоже в тренде.
- +
- 0
-
- finansist7
- 2 вересня 2018, 1:51
- #
Например? Что в отделении такого необходимо?
- +
- +14
-
- Сергей Андрущак
- 2 вересня 2018, 11:14
- #
Знаю один банк с отделениями на каждом углу. Там вообще никакие проблемы решить нельзя или что-то доказать. ПриватБанк называется.
- +
- +15
-
- finansist7
- 2 вересня 2018, 1:54
- #
Очередной клиент, который:
1) лимит 0 — хреновый банк
2) кеш бек не 50% — и снова хреновый банк!
Все, закрываю карту и ляля тополя
1) лимит 0 — хреновый банк
2) кеш бек не 50% — и снова хреновый банк!
Все, закрываю карту и ляля тополя
Щоб залишити коментар, потрібно
увійти або
зареєструватися
Курс валют в monobank
Валюта | Купівля | Продаж |
USD | 41 | 41.4903 |
EUR | 45 | 45.4504 |
Всі курси банку |