Мінфін - Курси валют України

Встановити

Банк, покрывающий своих клиентов-мошенников

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
не зарахована Модерація сайту не підтвердила відгук
alexUkraine2018 23 серпня 2018, 23:54
21.07.2018 я оплатил телефон на сайте app-market.com.ua, который является фиктивным и не существующим магазином. Сумма — более 16000 грн. Деньги были перечислены с моей Карты Монобанк на карту другого клиента Монобанка. Через день стало понятно, что клиент банка Боцко Тарас использует карту банка для мошеннических действий. 24.07.2018, после нескольких телефонных разговоров с их специалистом, представитель банка в сообщении написал: ‘Если услуга не будет предоставлена, мы подадим заявку на оспаривание в платёжную систему’. Ок, звучало оптимистично. Спустя месяц (!), когда вместо телефона я получил только его корпус, фотография которого была отправлена Монобанку как доказательство невыполнения продавцом своих обязательств; когда из отделения полиции я отправил им номер уголовного дела против их клиента, Банк говорит, что он не может ничего предпринять. Из кабинета следователя я набираю их специалиста и спрашиваю: какой запрос должна сделать полиция в Ваш банк, чтобы Вы что-то предприняли? Ответ: ‘полиция знает’. Налицо желание разрешить ситуацию. Самое неприятное в этом — то, что ещё в июле, во время моего обращения к ним, Банк уже знал, что перечисленные мною средства были сняты в течение 2 дней (о чём я узнал сегодня из материалов дела), но продолжал уверять, что посодействует оспариванию транзакции.
Я понимаю, что с моей стороны было неразумно перечислять средства незнакомому лицу. Но Банк, который не сделал ничего для предотвращения мошеннической деятельности своего клиента — банк, не заслуживающий доверия и уважения, несмотря на все их технические инновации.
monobank
Відповідь банку
24 серпня 2018, 9:22
Очень жаль, что у вас сложилось такое мнение. После вашего обращения в поддержку мы приняли все необходимые меры относительно принятой от вас информации. Поэтому, мы рекомендуем, не отправлять предоплату до фактического получения товара и пользоваться Наложенным платежом от Новой почты, так вы сможете сохранить ваши средства.Со своей стороны банк максимально сотрудничает с полицией по данным вопросам и оперативно реагирует на их запросы. Мы будем делать все возможное, чтобы способствовать поимке мошенников. На данный момент мы собрали все необходимые данные и сразу после запроса — предоставим всю необходимую информацию.

Коментарі - 3

+
+41
Qwerty1999
Qwerty1999
24 серпня 2018, 1:10
#
Основная проблема в том, что вы добровольно перечислили деньги своему контрагенту за товар.
+
0
ns5465456
ns5465456
24 серпня 2018, 4:24
#
Покупайте на eBay c Paypal…
+
+13
Anrey12
Anrey12
28 серпня 2018, 9:30
#
Cэкономили на налож. платеже?
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в monobank

Валюта Купівля Продаж
USD 41.4 41.8305
EUR 43.47 44.2008
Всі курси банку

Курс валют в monobank

Валюта Купівля Продаж
USD 41.4 41.8305
EUR 43.47 44.2008
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / monobank / Відгуки про monobank 📝 / Банк, покрывающий своих клиентов-мошенников