Мінфін - Курси валют України

Встановити

Не рекомендую!!!!!

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
luxxx 24 березня 2018, 13:25
Ситуація виникла 7-го березня. Не зміг зняти власні кошти з картки монобанка без кредитного ліміту. Як повідомили оператори, що ситуація вирішиться протягом 30 хв. І обіцяли зателефонувати як тільки проблема вирішиться. Зміг зняти кошти майже через 3 години. Оператори так і не зателефонували. Залишив скаргу, реакції 0. Із-за денної ситуації я підвів людей, яким я повинен був передати дані кошти і отримав багато неприємних моментів.
monobank
Відповідь банку
16 квітня 2018, 16:46
Нам дуже шкода, що у вас виникли негативні емоції при роботі з нашим банком. Дуже шкода, що ми завдали вам незручностей і у вас залишилися негативні емоції.
Ми постійно працюємо над поліпшенням якості наших послуг і дуже постараємося, більше вас не засмучувати!

Коментарі - 9

+
+13
Qwerty1999
Qwerty1999
24 березня 2018, 15:17
#
Скажу только одно — человеческая неблагодарность не знает границ…
+
0
luxxx
luxxx
29 березня 2018, 0:16
#
Шановний, і в чому ж моя «неблагодарность»?
+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
29 березня 2018, 0:26
#
Через три часа деньги сняли или нет?

Если деньги сняли, то собственно в чём проблема?

Неужели то, что вам не перезвонили — это и есть основная проблема этого отзыва…
+
0
luxxx
luxxx
29 березня 2018, 0:35
#
Да, снял через 3 часу. А надо было на 2 часа раньше эти деньги. И в отзыве я не расписывал все возникшие проблемы из-за этого случая.
+
0
Валерий Шевченко
Валерий Шевченко
17 травня 2018, 9:21
#
А я немогу снять свои 45 гривен с 7 апреля2018, карта заблокирована без объяснения причин.
+
0
luxxx
luxxx
29 березня 2018, 0:46
#
И я рад, що у Вас не возникают ситуации, когда деньги нужны в тот момент, а не через 3 часа.
+
0
Qwerty1999
Qwerty1999
29 березня 2018, 0:54
#
Возникают и возможно чаще чем хотелось.

Поэтому я в своём блоге и поднял тему длительности внутрибанковских и межбанковских платежей у некоторых одиозных банков.

https://minfin.com.ua/blogs/qwerty1999/115245/
+
+5
luxxx
luxxx
29 березня 2018, 1:03
#
Вот и у меня возникла ситуация, когда нужны деньги сейчас, а не через 3 часа, тем более личные средства на карте. А операторы «кормят», то через 30 минут, то через 15 мин. И обещания уведомить, как только все будет работать и просто это проигнорить. Так что Ваш комент о «неблагодарности» неуместно.
+
0
Валерий Шевченко
Валерий Шевченко
17 травня 2018, 9:22
#
Мне более месяца не уведомляют когда вернут деньги
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в monobank

Валюта Купівля Продаж
USD 39.45 39.9505
EUR 42.8 43.2807
Всі курси банку

Курс валют в monobank

Валюта Купівля Продаж
USD 39.45 39.9505
EUR 42.8 43.2807
Всі курси банку