monobank

Написати відгук

monobank гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

18 жовтня 2019, 5:25

July, Хмельницкий

Почему когда вы заблокировали карту как вы сказали за сомнительный платёж, вы не сообщили меня об этом, не было ни смс ни звонка.

monobank

Відповідь банку

18 жовтня 2019, 13:38

Давайте детально проверим ситуации, написали вам в личном сообщении, для уточнения информации.

Написати коментар

17 жовтня 2019, 11:02

Тина, Одесса

Как сделать перевод с гривневой карты на карту иностранного банка в долларах? Какая комиссия?

monobank

Відповідь банку

17 жовтня 2019, 20:46

Переводы за границу, на текущий момент, еще не реализованы. Вы можете получать переводы из-за границы на вашу карту монобанк.

Написати коментар

16 жовтня 2019, 15:37

Руслан

Як відмінити виготовлення карти?,?І видалити свої дані??

monobank

Відповідь банку

16 жовтня 2019, 16:48

Ми будемо дуже раді бачити вас серед наших клієнтів. Написали вам в особисті повідомлення, для уточнення інформації.

Написати коментар

15 жовтня 2019, 17:01

Как отказаться от карты с удалением всей информации?

monobank

Відповідь банку

15 жовтня 2019, 18:54

Очень жаль, что вы решили отказаться от карты.
Для уточнения информации, написали вам в личном сообщении.

Написати коментар

Антон Колчар

15 жовтня 2019, 13:03

Добрый день. Подал документы на изготовление карточки. Но я хотел бы отказаться от получения карточки. Как это сделать?

monobank

Відповідь банку

15 жовтня 2019, 18:53

Очень жаль, что вы приняли такое решение.
Написали вам в личном сообщении, для уточнения информации.

Написати коментар

14 жовтня 2019, 20:05

Добрый день. Подала документы на изготовление карточки. Но я хотела бы отказаться от получения карточки. Как это сделать?

monobank

Відповідь банку

14 жовтня 2019, 20:21

Очень жаль, что у вас сложилось такое мнение. Для уточнения информации, написали вам в личном сообщении.

Написати коментар

13 жовтня 2019, 12:25

Алена

Добрый день, подскажите, что происходит с вашей картой. Зарегистрировались в приложении. Ввели все данные. Пришло оповещение, что вам одобрена определенная сумма кредита, приезжайте забирайте в точке выдачи. Приехали, получили, активировали в приложении. Кредитный лимит 0(ноль) грн. Ноль!!! Зачем мы ехали и получали ее?! После выяснения с оператором вашей тех.поддержки ответа толкового так и не получили. Через пару часов на карте вдруг появился кредитный лимит в 10000грн. Подумали, что программный сбой. На следующий день, открываем приложение, кредитный лимит опять НОЛЬ!!! Скажите, вы издеваетесь???

monobank

Відповідь банку

13 жовтня 2019, 18:11

Добрый день. Давайте вместе разберемся и всё проверим. Написали вам в личные сообщения.

Написати коментар

12 жовтня 2019, 12:09

Галина, Пологи

Здравствуйте.скажите пожалуйста когда будет решен мой вопрос по поводу блокировки моих средств в вашем банке? на каком основании вообще их заблокировали!? когда я оформляла сотрудничество с вами нигде не говорилось что вы являетесь перекупщиков долгов в других банках это во первых, во вторых на каком основании вы предоставляете личную информацию и чужие средства частным коллекторским компаниям!!??? частным натариусам!??? как мне объяснил адвокат, по моему кредиту который был прошел срок исковой давности… и поэтому, я могу подать в суд на вас, за допуск к моим средствам без постановления! суда! третьих лиц.частный коллектор не есть державным исполнителем! в державном реестре судисполнительной службы я не внесена, то есть нет исполнительного листа.тесть не было не суда не следствия!.. так как будем решать вопрос?

monobank

Відповідь банку

12 жовтня 2019, 19:17

Добрый вечер. Давайте вместе разберём данный случай. Написали вам в личные сообщения. Обязательно все проверим.

Коментарі (1)

Юлия Петровна

12 жовтня 2019, 10:56

Юлия

Здравствуйте, а почему я не могу получить карту, пишет что не возможно для меня выпустить карту, это потому что я не работаю а в декрете сейчас? или как?

monobank

Відповідь банку

12 жовтня 2019, 19:14

Здравствуйте. Давайте вместе рассмотрим данную ситуацию. Написали вам в личные сообщения, чтобы детально всё проверить.

Написати коментар

11 жовтня 2019, 23:37

Доброго вечора, замовила карту, але передумала її забирати? Як анулювати і видалити всю надану мною інформацію і фото?!

monobank

Відповідь банку

12 жовтня 2019, 19:13

Доброго вечора. Нам правда буде шкода, якщо ви не будете забирати картку. Написали вам в особисті повідомлення. Щоб детально уточнити інформацію.

Написати коментар

11 жовтня 2019, 16:32

Андрей, Одесса

Добрый день!
Дочь 16-ти лет без ведома родителей открыла карту и вынесла с дома определенную сумму для пополнение карты. Каким образом родителям связаться с банком для закрытия счета. Возможно не все деньги еще потрачены.
Дочь не признается, поэтому как родителям закрыть этот вопрос?

monobank

Відповідь банку

22 жовтня 2019, 14:46

Порядок відкриття, облуговування та закриття неповнолітнім особам поточних рахунків у банку регулюється чинним законодавством України.
Статтею 32 Цивільного кодексу України визначено ряд правочинів, які фізична особа у віці від чотирнадцяти до вісімнадцяти років (неповнолітня особа) має право самостійно здійснювати. Так п. 4 вищезазначеної статті встановлено право неповнолітньої особи самостійно укладати договір банківського вкладу (рахунку) та розпоряджатися вкладом, внесеним нею на своє ім'я (грошовими коштами на рахунку).
Відповідно до пункту 64 Інструкції про порядок відкриття і закриття рахунків клієнтів банків та кореспондентських рахунків банків — резидентів і нерезидентів, що затверджена Постановою Правління Національного банку України 12 листопада 2003 року № 492 (у редакції постанови Правління Національного банку України від 01 квітня 2019 року № 56) (далі — Інструкція) порядок вікриття поточного рахунку неповнолітній особі віком від 14 до 18 років та особі повнолітній (досягнення 18-річного віку) є ідентичним та не передбачає додаткової згоди батьків.
Просимо звернути увагу, що згідно умов укладеного Договору особа у будь-який момент має право самостійно відмовитися від виконання Договору, який укладено між нею та Банком, попередньо погасивши всю наявну перед Банком заборгованість, а також витребувати всі належні їй грошові кошти і надати заяву до Банку про закриття своїх рахунків.

Написати коментар

10 жовтня 2019, 20:33

Заказал карту монобанк, но пропала необходимость в ней, забирать ее собираюсь, как удалить все даннные?

monobank

Відповідь банку

11 жовтня 2019, 17:01

Очень жаль, что вы приняли такое решение. Для уточнения информации, написали вам в личном сообщении.

Коментарі (1)

10 жовтня 2019, 18:40

Чи можна отримати карту в м. Сарни?

monobank

Відповідь банку

10 жовтня 2019, 20:18

Так, карту можна отримати в точці видачі, яка знаходиться за адресою:
Відділення «Кредит Маркет», по сторону «Київстару»
вул. Широка, 41/3
пн-пт 09:00-18:00
сб 10:00-14:00

Написати коментар

10 жовтня 2019, 15:52

Я замовив картку монобанк, але не забрав її, і не буду забирати, бо відпала необхідність, куди вона дівається? А також хочу, щоб було видалено всю надану мною інформацію?

monobank

Відповідь банку

10 жовтня 2019, 17:08

Дуже шкода, що ви прийняли таке рішення. Для уточнення інформації, написали вам в особистому повідомленні.

Написати коментар

10 жовтня 2019, 14:12

каким образом можно решить вопрос о том, что с карты с нулевым балансом списываются деньги? звонит родитель- говорят, должен позвонить собственник карты. Звонит ребенок — ему откровенно хамят и говорят, что имеют право списывать деньги без уведомления!!!

monobank

Відповідь банку

22 жовтня 2019, 13:25

Порядок відкриття неповнолітнім особам поточних рахунків у банку регулюється чинним законодавством України.
Статтею 32 Цивільного кодексу України визначено ряд правочинів, які фізична особа у віці від чотирнадцяти до вісімнадцяти років (неповнолітня особа) має право самостійно здійснювати. Так п. 4 вищезазначеної статті встановлено право неповнолітньої особи самостійно укладати договір банківського вкладу (рахунку) та розпоряджатися вкладом, внесеним нею на своє ім'я (грошовими коштами на рахунку).
Відповідно до пункту 64 Інструкції про порядок відкриття і закриття рахунків клієнтів банків та кореспондентських рахунків банків — резидентів і нерезидентів, що затверджена Постановою Правління Національного банку України 12 листопада 2003 року № 492 (у редакції постанови Правління Національного банку України від 01 квітня 2019 року № 56) порядок вікриття поточного рахунку неповнолітній особі віком від 14 до 18 років та особі повнолітній (досягнення 18-річного віку) є ідентичним та не передбачає додаткової згоди батьків.
З огляду на викладене, Банком не було допущено порушень при відкритті поточного рахунку Вашій дитині.

Написати коментар

9 жовтня 2019, 22:50

У меня есть номер карты и фамилия мошенника. Если я их вам дам, вы заблокируете его?

monobank

Відповідь банку

10 жовтня 2019, 13:30

Написали вам в личном сообщении, для уточнения информации.

Написати коментар

9 жовтня 2019, 14:23

Евгений , Кременчуг

Хочу отказаться от получения Карты монобанка по личным причинам. Подскажите как это сделать с последующим удалением всей информации с ваших баз.

monobank

Відповідь банку

9 жовтня 2019, 15:37

Нам жаль, что вы приняли не получать карту. Написали вам в личных сообщениях, для уточнения информации.

Написати коментар

8 жовтня 2019, 20:16

Оформили карту на моё имя по ошибке. Хочу отказаться, с последующим удалением всей информации обо мне из базы.

monobank

Відповідь банку

9 жовтня 2019, 12:21

Написали вам в личные сообщения, для детальной проверки информации.

Написати коментар

8 жовтня 2019, 19:35

Можливо якось мою карту доставити поштою ( при реєстрації писало що не можливо )?

monobank

Відповідь банку

8 жовтня 2019, 20:06

Карту можна отримати кур'єрською доставкою або ж в точці видачі карт. На жаль, перше отримання карти не може бути здійснено поштою.

Написати коментар

8 жовтня 2019, 17:47

Що буде з моєю картою якщо я її не заберу з відділення банку?

monobank

Відповідь банку

8 жовтня 2019, 18:01

Ви можете забрати карту в будь-якій точці видачі карт і коли вам буде зручно.

Написати коментар

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.15	41.6493
EUR	43.4	44.0393
Всі курси банку

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.15	41.6493
EUR	43.4	44.0393
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / monobank 💰 / Гаряча лінія monobank