monobank

Написати відгук

monobank гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

наталья лукьянюк

17 березня 2020, 8:08

наталья

Здравствуйте, а есть номер телефона горячей линии???

monobank

Відповідь банку

17 березня 2020, 18:09

Добрый день
Для звонков по Украине (бесплатно) 0800 205 205
Для звонков из других стран +38 044 237 20 60

Написати коментар

16 березня 2020, 15:26

Хочу запросить удаление моих паспортных данных. Так как карта больше мне не нужна.

monobank

Відповідь банку

16 березня 2020, 16:52

Добрый день, для уточнения информации, написали вам в личные сообщения

Написати коментар

15 березня 2020, 18:41

Доброго дня. Як можна скасувати оформлення карти?

monobank

Відповідь банку

16 березня 2020, 11:59

Шкода, що прийняли таке рішення. Для перевірки інформації, написали вам в особистому повідомленні.

Написати коментар

15 березня 2020, 15:32

Альона

Добрый день. Хочу запросить отмену регистрации и удаление моих паспортных данных. Нет возможности приехать и забрать карту.

monobank

Відповідь банку

15 березня 2020, 16:35

Здравствуйте. Очень жаль, что приняли такое решение.
Для уточнения информации, написали вам в личном сообщении.

Написати коментар

15 березня 2020, 12:27

Здравствуйте. Я уже писал в службу поддержки, но все же хочу еще раз переспросить. Покупал товар в магазине Allo, в тот же день его вернул. Возврат делали на карточку Monobank 7 марта, сказали это займет три банковских дня. Сейчас 13 марта, денег нет. В сообщении поддержки ответили следующее: «На данный момент средства зарезервированы торговой точкой. Время резервирования может составлять от 1 до 11 дней. Максимальное время выхода блокированной суммы из резерва произойдет на 12 сутки.». Как это понимать?

Пишу уже второй раз. Можно ответ на свой вопрос получить?

monobank

Відповідь банку

15 березня 2020, 12:49

Здравствуйте.
При оплате картой у торговой точки (в нашем случае Allo) есть возможность в течение 11 дней сделать либо отмену списания, либо запрос на окончательное списание, либо же ничего не делать и на 12 день автоматически сумма будет зачислена на вашу карту. Если же сумма будет окончательно списано, в таком случае, банк, который обслуживает торговую точку, должен в течение 30 дней сумму на карту возвратить (правило платежной системы).

Написати коментар

15 березня 2020, 1:16

Андрей, Скадовск

Здравствуйте, хочу запросить отмену регистрации и удаление моих паспортных данных. Нет возможности приехать и забрать карту, по этому решил отменить регистрацию.

monobank

Відповідь банку

15 березня 2020, 12:44

Здравствуйте. Очень жаль, что приняли такое решение.
Для уточнения информации, написали вам в личном сообщении.

Написати коментар

Sergeyhutsulyak

14 березня 2020, 23:37

Доброго дня, не має можливості зараз забрати карту, як можна відмінити заявку?

monobank

Відповідь банку

15 березня 2020, 12:43

Доброго дня. Якщо у вас зараз відсутня можливість отримати карту, то не обов'язково відміняти заявку. В майбутньому картку можна буде одразу отримати і не проходити знову реєстрацію.

Написати коментар

Наталья Скрыпка

14 березня 2020, 13:18

Наталья

Здравствуйте. Хочу удалить данные о себе. Картку сейчас возможности нету забрать, та и пока месть не нужна

monobank

Відповідь банку

14 березня 2020, 17:25

Здравствуйте. Очень жаль, что приняли такое решение. Написали вам в личном сообщении.

Написати коментар

13 березня 2020, 23:27

Доброго вечора. Я не завершив реєстрацію, але вже надіслав Вам документи. Хотів дізнатися як їх можна видалити

monobank

Відповідь банку

14 березня 2020, 17:23

Доброго вечора. Шкода, що прийняли таке рішення. Для перевірки інформації, написали вам у особистому повідомленні.

Написати коментар

Kakjevsezaebalo

13 березня 2020, 20:06

Как отменить детскую карту, если документы не проходят проверку?

monobank

Відповідь банку

13 березня 2020, 20:12

Позвольте помочь в решении вопроса.
Написали вам в личные сообщения

Написати коментар

13 березня 2020, 19:50

Подскажите как отменить заявку на карту?

monobank

Відповідь банку

13 березня 2020, 19:53

Жаль, что вы решили отменить заявку.
Для уточнения написали вам в личные сообщения

Написати коментар

13 березня 2020, 14:15

vaclav

Добрый день! Подскажите — как аннулировать заявку не забирая карту?

monobank

Відповідь банку

13 березня 2020, 19:51

Нам правда жаль, что вы приняли решение аннулировать заявку. Для уточнения информации написали вам в личных сообщениях.

Написати коментар

13 березня 2020, 11:22

Vladislav

Здравствуйте. Я уже писал в службу поддержки, но все же хочу еще раз переспросить. Покупал товар в магазине Allo, в тот же день его вернул. Возврат делали на карточку Monobank 7 марта, сказали это займет три банковских дня. Сейчас 13 марта, денег нет. В сообщении поддержки ответили следующее: «На данный момент средства зарезервированы торговой точкой. Время резервирования может составлять от 1 до 11 дней. Максимальное время выхода блокированной суммы из резерва произойдет на 12 сутки.». Как это понимать?

Коментарі (1)

12 березня 2020, 21:34

Як відмовився від карточку, не залишаючи її???

monobank

Відповідь банку

13 березня 2020, 19:50

Нам правда шкода, що ви прийняли рішення не отримувати нашу карту. Написали вам в
особисті повідомлення.

Написати коментар

12 березня 2020, 0:52

Як відмовитися від замовлення карти, не забираючи її??

monobank

Відповідь банку

12 березня 2020, 14:56

Написали вам в особистих повідомленнях, щоб надати консультацію.

Написати коментар

11 березня 2020, 20:19

Elena, Odessa

Здравствуйте, вы можете удалить мою заявку на получение карты? Я не забирала еще ее

monobank

Відповідь банку

12 березня 2020, 14:55

Добрый день. Написали вам в личных сообщениях, чтобы предоставить консультацию.

Написати коментар

11 березня 2020, 11:09

Сергей, Киев

Добрый день. Подскажите, есть ли у монобанка контактный e-mail для пожеланий и предложений от пользователей? Я такого найти не смог.

monobank

Відповідь банку

11 березня 2020, 19:01

Добрый день! Да, конечно. Вы можете адресовать ваши пожелания на нашу почту — info@monobank.com.ua

Написати коментар

10 березня 2020, 14:25

Як відмовитися від замовлення карти, не забираючи її??

monobank

Відповідь банку

10 березня 2020, 17:38

Нам правда шкода, що ви прийняли рішення не отримувати нашу карту. Для уточнення інформації написали вам в
особисті повідомлення.

Написати коментар

9 березня 2020, 16:27

инна

Добрый день, можно ли изменить пункт в разделе кешбека на март? я выбрала одежда и обувь, хочу изменить на путешествия.

monobank

Відповідь банку

9 березня 2020, 18:04

Добрый день. Позвольте проверить данные по категориям. Написали вам для проверки в личные сообщения

Написати коментар

9 березня 2020, 13:39

как отказаться от карты и не забирать её? и регистрация я не закончил, отправил только паспорт и индификацийный номер

monobank

Відповідь банку

9 березня 2020, 18:02

Добрый день.
Давайте проверим информацию. Написали вам в личные сообщения

Написати коментар

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.15	41.6493
EUR	43.55	44.2008
Всі курси банку

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.15	41.6493
EUR	43.55	44.2008
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / monobank 💰 / Гаряча лінія monobank