monobank

Написати відгук

monobank гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

7 квітня 2020, 23:05

Добрый день! У меня задолженность в банке. Переписывалась с тех поддержкой о возможности реструктуризации. Отвечают, что реструктуризации нет. Я хочу закрыть долг в банке. Но оплатить сумму минимального платежа сейчас нет возможности, т.к потеряла постоянный доход. Можно как-то урегулировать данный вопрос?

monobank

Відповідь банку

8 квітня 2020, 17:13

Добрый день. Для уточнения информации, написали вам в личном сообщении.

Написати коментар

Евгений Пырлик

7 квітня 2020, 16:53

Евгений

Здравствуйте. Как отменить получения кредтной карты?

monobank

Відповідь банку

7 квітня 2020, 18:49

Добрый день! Нам очень жаль, что вы решили отказаться от получения карты. Для уточнения информации, написали вам в личном сообщении.

Написати коментар

7 квітня 2020, 14:26

Владимир, Киев

Здравствуйте! Скажите, какие санкции применяет монобанк к мошенникам, пользующихся их картами? В сети все больше негатиных отзывов именно о мошенниках с монобанковской картой. Спасибо.

monobank

Відповідь банку

7 квітня 2020, 18:56

Добрый день! У нас нулевая терпимость к мошенникам и если в наш банк поступает достоверная информация о том, что наш клиент мошенник, мы незамедлительно принимаем меры в адрес этого клиента согласно внутрениx правил банка.

Написати коментар

6 квітня 2020, 13:51

Дмитрий, Черновцы

Добрый день, оформлял у вас карту, мне перезвонил менеджер сказал что у меня паспорт в розыске(действительно терял паспорт, писал заявлению в полицию, потом его нашел, полицию об этом предупредил) менеджер посоветовал обратиться в ближайшее отделение полиции и написать заявление что паспорт найден, тай с сделал. Дал заявку опять, и мне без обьяснений высвечивает в приложении «вибачте але ми не можемо випустити карту для вас:( » что делать в таком случае?

monobank

Відповідь банку

6 квітня 2020, 15:45

Для проверки данных написали вам в личные сообщения

Написати коментар

6 квітня 2020, 10:24

Удалилось приложение, загружаю другое и мне предлагают другую карту.У меня есть карта, что делать?

monobank

Відповідь банку

6 квітня 2020, 11:46

Такая ситуация может возникать в случае, если совершён вход по другому номеру телефона, не по тому, что привязан к карте. Для уточнения и проверки информации, написали вам в личном сообщении.

Написати коментар

5 квітня 2020, 19:52

Анатолий, Одесса

Как удалить свои данные и отказаться от получения карты?

monobank

Відповідь банку

6 квітня 2020, 8:55

Нам очень жаль, что вы решили отказаться от получения карты. Для уточнения информации, написали вам в личном сообщении.

Написати коментар

5 квітня 2020, 19:41

Анатолий, Одесса

Я передумал оформлять карту вашего банка

Написати коментар

5 квітня 2020, 15:18

У меня уже есть карта, но удалилось приложение, я его обратно скачала, но теперь оно предлагает сделать новую карту и возможности ввести что у меня есть карта нет. Что делать?

monobank

Відповідь банку

5 квітня 2020, 18:42

Такая ситуация может возникать в случае, если совершить вход по другому номеру телефона. Для уточнения и проверки информации, написали вам в личном сообщении.

Написати коментар

4 квітня 2020, 21:21

Larysa233

Чт може банк заблокувати стягнення коштів шахрайським сайтом?
Чи можна перевипустити платинову картку? Куди звернутися?

monobank

Відповідь банку

5 квітня 2020, 18:39

Для уточнення даних написали вам в особисті повідомлення

Написати коментар

4 квітня 2020, 10:16

Иван

В разделе перевести деньги на другую карточку кроме введённых мною номеров карточек на которые я перевожу деньги высвечиваются ещё другие контакты… как эти другие контакты удалить чтобы в суматохе случайно не перевести средства?

monobank

Відповідь банку

4 квітня 2020, 12:07

Если данные контакты без метки «mono», достаточно сделать свайп влево по контакту и выбрать «Удалить».

Написати коментар

3 квітня 2020, 12:04

Як видалити дані з системи монобанку і відмовитись від карти?

monobank

Відповідь банку

3 квітня 2020, 18:04

Шкода, що ви вирішили відмовитися від картки. Для уточнення інформації, написали вам особисте повідомлення.

Написати коментар

3 квітня 2020, 10:00

Для чого гаряча лінія якщо питання ігнорують

Написати коментар

2 квітня 2020, 21:51

Как удалить свои данные и отказаться от получения карты? почему никто не отвечает??

monobank

Відповідь банку

3 квітня 2020, 17:56

Для уточнения информации, написали вам в личном сообщении.

Написати коментар

2 квітня 2020, 19:35

IVANKA

ЯК відказатися від картки

Написати коментар

2 квітня 2020, 19:34

IVANKA

Доброго дня. ЯК ВІДМІНИТИ КАРТОЧКУ.Якщо я її ізе неотримала????

monobank

Відповідь банку

3 квітня 2020, 17:53

Доброго дня.
Шкода, що ви вирішили відмовитися від картки. Для уточнення інформації, написали вам у особистому повідомленні.

Написати коментар

1 квітня 2020, 22:21

Здравствуйте, на сайте iGov подтягиваются неверные паспортные данные. Написано, если есть ошибки, обращайтесь в банк. Как исправить данные? нужно ОЧЕНЬ срочно!

monobank

Відповідь банку

3 квітня 2020, 17:51

Здравствуйте!
Для проверки информации, написали вам в личном сообщении.

Написати коментар

1 квітня 2020, 17:58

Людмила, Северодонецк

как заказать карту?

monobank

Відповідь банку

3 квітня 2020, 17:50

Для получения карты вам достаточно установить наше приложение monobank, пройти регистрацию с помощью паспорта и ИНН, получить карту удобным для вас способом и активировать ее.

Написати коментар

1 квітня 2020, 15:20

Здравствуйте! Как отказаться от кредитной карты, которую я ещё не получал? Я передумал и не хочу ее получать

monobank

Відповідь банку

3 квітня 2020, 17:42

Здравствуйте!
Очень жаль, что решили отказаться от получения карты. Написали вам в личном сообщении, для уточнения информации.

Написати коментар

1 квітня 2020, 14:49

Иринв

Добрый день. У меня задолженность в банке. Неоднократно просила разрешить мне реструктуризацию. Но мне почему то отказывают. Я очень хочу закрыть вопрос долга в банке. Но платить сумму минимального платежа нет возможности, т.к потеряла постоянный доход. Прошу вас ещё раз рассмотреть мою просьбу

monobank

Відповідь банку

3 квітня 2020, 17:35

Добрый день. Для уточнения информации, написали вам в личном сообщении.

Написати коментар

1 квітня 2020, 12:51

Инесса, Запорожье

Добрый день. У меня такой вопрос. Я первый раз совершала платеж по коммуналке онлайн через Монобанк. Все было понятно и легко. Но почему-то сейчас, зайдя на страничку коммунальных платежей, обнаружила, что опять стоит сумма за отопление и за вывоз мусора. Платежи отправлены 26.03.2020. Переживание мое по поводу — дошли ли деньги по адресу. Спасибо за ответ заранее.

monobank

Відповідь банку

3 квітня 2020, 17:34

Добрый день. Данные задолженности компании обновляют раз в месяц (ориентировочно до 15 числа), увидеть обновленную сумму задолженности вы сможете в этот период. Также, при обновлении информации мы дополнительно вас уведомляем с помощью пуш-уведомления. Как только вы получаете пуш-уведомление в мобильном приложении «Обновились счета за коммунальные услуги», это значит, что компании прислали нам актуальную задолженность по коммунальным услугам и вы уже можете проводить оплату исходя из актуальной задолженности.

Написати коментар

Архів курсів банку

Архів курсів банку

Головна / Банки України 🏦 / monobank 💰 / Гаряча лінія monobank