monobank

Написати відгук

monobank гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

3 вересня 2020, 14:05

Роман

Питання аналогічне до інших — Не можу зайти в додаток монобанк. Після вводу пароля, пише, що щось пішло не так

monobank

Відповідь банку

3 вересня 2020, 18:26

Приносимо вибачення за незручності.
Дійсно, були труднощі в роботі додатку.
На поточний момент складність усунена.

Написати коментар

Наталія Горбатюк

3 вересня 2020, 13:48

Наталія

Не можу зайти в додаток монобанк. Після вводу пароля, пише, що щось пішло не так

monobank

Відповідь банку

3 вересня 2020, 18:26

Приносимо вибачення за незручності.
Дійсно, були труднощі в роботі додатку.
На поточний момент складність усунена.

Написати коментар

3 вересня 2020, 13:40

Александр, Луцьк

Вчора ще міг зайти в моб. Додаток Монобанку. Сьогодні при спробі входу пише що щось пішло не так

monobank

Відповідь банку

3 вересня 2020, 18:25

Приносимо вибачення за незручності.
Дійсно, були труднощі в роботі додатку.
На поточний момент складність усунена.

Написати коментар

3 вересня 2020, 11:24

Доброго вечора. Скажіть будь ласка, як відмовитись від отримання картки та видалити свої дані після реєстрації в додатку?

monobank

Відповідь банку

3 вересня 2020, 18:24

Доброго вечора
Написали в особистому повідомленні

Написати коментар

2 вересня 2020, 18:57

Не могу зайти в приложение. После ввода пароля грузит долго и не заходит

monobank

Відповідь банку

3 вересня 2020, 18:22

Для проверки информации, написали вам в личном сообщении.

Написати коментар

2 вересня 2020, 17:45

Здравствуйте, при регистрации не могу ввести свою улицу. Что делать?

monobank

Відповідь банку

2 вересня 2020, 17:57

Написали вам в ЛС, чтобы помочь с регистрацией

Написати коментар

2 вересня 2020, 17:13

Надежда, Днепр

Как перенести аккаунт на другой телефон?

monobank

Відповідь банку

2 вересня 2020, 17:56

Сменить номер можно в приложении или по номеру 0 800 205 205
Если сменить девайс:
Установите приложение на новый смартфон, введите ваш номер, смс и пин.
Еще на почту может поступить письмо для подтверждения

Написати коментар

Vitaliy Ivanyuk

2 вересня 2020, 8:32

Vitaliy, Киев

Уже второй день не работает приложение. После ввода пинкода висит.

monobank

Відповідь банку

2 вересня 2020, 15:19

Добрый день.
Написали вам в личные сообщения, для проверки

Написати коментар

1 вересня 2020, 7:47

Перестало работать приложение Монобанка. Виснет, после введения кода. Судя по постам в этом топике — проблема массовая, но почему то техподдержка устоила по этому вопросу военную тайну, и всем отвечает лично. Так тяжело написать раз для всех, чтобы каждый не набирал посты? Что ответит техподдержка, почему перетало работать приложение. Напишите ответ сюда или с негативным отзывом продублирую его в Гугл отзывы и в Фейсбук отзывы, будем учить работать открыто!

monobank

Відповідь банку

1 вересня 2020, 22:19

Каждый случай мы проверяем и изучаем индивидуально.
Написали вам в личные сообщения

Написати коментар

30 серпня 2020, 9:37

Мій тато знаходиться закордоном чи він може відкрити рахунок у вашому банку чи можу Я по його паспорті забрати його пластикову карту

monobank

Відповідь банку

30 серпня 2020, 14:05

Ваш батько може відкрити рахунок за кордоном, фізичну картку можна буде потім замовити з доставкою в іншу країну.
Для отримання картки в точці видачі, в Україні, потрібно, щоб отримувачем був саме ваш батько, тому що при отриманні картки проводиться ідентифікація клієнта.

Написати коментар

29 серпня 2020, 14:55

Сергей, Киев

Скажите пожалуйста, если активирована услуга, «получение денег на остаток», то на деньги, находящиеся в «банке» она так же действует? Т.е. начисляются ли проценты на остаток на деньги в «банке»?
А если не активирована, то «банка» это просто счёт внутри счёта? Или какие-то проценты «капают»?
Проясните, пожалуйста, данный вопрос.
Спасибо.

monobank

Відповідь банку

29 серпня 2020, 16:08

На сумму, которая находится в банке начисляются проценты вне зависимости от активации услуги «Получение средств на остаток».
Можно выбрать удобный способ накопления средств и вывести сумму с банки в любой момент.

Написати коментар

28 серпня 2020, 22:13

Как можно войти в приложение если нету доступа к номеру телефона

monobank

Відповідь банку

29 серпня 2020, 10:07

Если у вас отсутствует доступ к вашему финансовому номеру (номер, который указан в приложении моно), можно позвонить к нам по номеру 0 800 205 205 и мы сможем сменить финансовый номер телефона.
После чего, можно будет уже войти по новому номеру.

Написати коментар

27 серпня 2020, 19:19

Скажите пожалуйста, как удалить все данные и закрыть карту монобанка?

monobank

Відповідь банку

27 серпня 2020, 20:20

Жаль, что приняли такое решение.
Написали вам в личном сообщении.

Написати коментар

27 серпня 2020, 7:01

Не можу зайти в додаток монобанк вже другий день. Програму оновляла, телефон перезапускала.

monobank

Відповідь банку

27 серпня 2020, 10:44

Для перевірки інформації, написали вам в особистому повідомленні.

Написати коментар

26 серпня 2020, 14:11

Сергей

Как оформить виртуальную карту?

monobank

Відповідь банку

26 серпня 2020, 18:37

Достаточно скачать приложение Моно, загрузить документы и должна появится возможность активировать карту.

Написати коментар

25 серпня 2020, 16:04

скажите пожалуйста, как удалить все данные и закрыть карту монобанка?

monobank

Відповідь банку

25 серпня 2020, 17:43

Жаль, что вы приняли такое решение, написали вам в личные сообщения

Написати коментар

25 серпня 2020, 15:57

Протягом дня не можу зайти в програму(
Допоможіть… Дякую)

monobank

Відповідь банку

25 серпня 2020, 17:42

Написали вам в особистому повідомленні.

Написати коментар

24 серпня 2020, 17:27

Ilona

В течении всего дня не могу зайти в приложение ((((? в чем причина? спасибо

monobank

Відповідь банку

24 серпня 2020, 20:36

Для проверки информации, написали вам в личные сообщения

Написати коментар

23 серпня 2020, 20:52

РК, Тернопіль

Доброго вечора. Скажіть будь ласка, як відмовитись від отримання картки та видалити свої дані після реєстрації в додатку?

monobank

Відповідь банку

24 серпня 2020, 10:10

Шкода, що прийняли таке рішення.
Написали вам в особистому повідомленні.

Написати коментар

23 серпня 2020, 18:57

Роман

Доброго дня, пройшов реєстрацію в додатку, карту не дали змогу обрати, а зразу пише прийти до відділення, хочу відмінити заявку і видалити особисті дані, підскажіть будь ласка як це зробити

monobank

Відповідь банку

23 серпня 2020, 19:55

Написали вам в особистому повідомленні.

Написати коментар

Архів курсів банку

Архів курсів банку

Головна / Банки України 🏦 / monobank 💰 / Гаряча лінія monobank