Мінфін - Курси валют України

Встановити

monobank гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
astral711
astral711
24 вересня 2020, 11:27
Наталия
срочно нужно увеличить кредитный лимит на карте, а по приложению в телефоне почему-то создаётся лимит на расстрочку ( он мне не нужен)

расскажите как снять лимит на расстрочку и как увеличить лимит на карте
monobank
Відповідь банку
24 вересня 2020, 18:51
Написали вам в личные сообщения
huzak
Юра Гид
23 вересня 2020, 11:17
Юра
Здравствуйте.
Хочу открыть депозит на 10 тысяч долларов.
Знаю, что могут запросить документы подтверждающие источник происхождения средств, но пока с этим не сталкивался.
Деньги снял в другом банке при закрытии счета.
Будет ли достаточно кассового чека из банка о снятии наличных? И где-то можно ознакомится с подобной процедурой подтверждения?
monobank
Відповідь банку
23 вересня 2020, 13:46
Здравствуйте
Дополнительных документов не нужно будет, при внесении средств на депозит
tHunter11
tHunter11
22 вересня 2020, 22:08
Можно ли оформить одну карту, а пользоваться всей семьёй вместе?
monobank
Відповідь банку
23 вересня 2020, 13:07
Рекомендуем пользоваться картой только ее владельцу
Для других членов семьи можно по реферальной программе оформить карты ;)
17164104
Татьяна Ф.
20 вересня 2020, 10:00
Татьяна
Здравствуйте! Вчера сделала покупку в watsons, мне не на числились кешбек. Почему?
monobank
Відповідь банку
20 вересня 2020, 16:45
В Сентябре Watsons.ua — 9% на все онлайн-покупки. Лимит кешбэка 600 грн
Для проверки информации, написали вам в личные сообщения
Nstahrbnva012
Nstahrbnva012
18 вересня 2020, 10:18
Здравствуйте, не приходит код при регистрации, что делать?
monobank
Відповідь банку
18 вересня 2020, 14:35
Здравствуйте
Написали вам в личном сообщении, для проверки информации
Nstahrbnva012
Nstahrbnva012
18 вересня 2020, 10:01
Добрый день, решила оформить себе карту Монобанк, но сообщение не приходит для регистрации, что делать?
iuriik
iuriik
17 вересня 2020, 12:29
Юрий, Одесса
Собираюсь сменить телефон. Мне приведется переоформлять карту? Что будет с кредитным лимитом и депозитом? Раз уже пришлось переоформлять карту при сбросе телефона на заводские настройки.
monobank
Відповідь банку
17 вересня 2020, 19:23
Номер телефона можно поменять в приложении (ЕЩЕ-Настройки)
Далее уже входите с новым номером.
Еще номер можно сменить позвонив на 0800 205 205
IrinaIrina97
IrinaIrina97
16 вересня 2020, 22:53
Карта зареєстрована на мобільний, якого зараз немає.
В результаті не можу зайти в додаток монобанк.Як вирішити це питання?
monobank
Відповідь банку
17 вересня 2020, 19:21
Номер можна змінити, зателефонуйте на 0800 205 205
horaru
horaru
16 вересня 2020, 13:29
Если я открою счет в монобанке, будет ли автоматическое списание средств, если у меня есть задолженность от привата и в сервисе быстрого кредита онлайн? то есть если я буду класть деньги в моно и переводить, я могу проснуться и обнаружить что там ничего нет?
карта в привате уже заблокирована
мне нужна просто обычная карта для переводов и оплаты, без кредитного лимита и т.д, так как работаю удаленно фрилансером
очень многие товарищи посоветовали именно ваш банк

спасибо
monobank
Відповідь банку
16 вересня 2020, 21:34
Если карта подвязана к ресурсу, то организация может прислать итоговый запрос на взаиморасчет по предоставленной услуге
и банк не сможет отказать в списании во избежания мошенничества
Такое списание может пройти мимо интернет лимита, в минус и даже с заблокированной карты.

Также, работая согласно закону, банк просто не может проигнорировать обращение от исполнительной службы. И выполняет все действия указанные в постановлении от них
BohdanNahorniak
BohdanNahorniak
16 вересня 2020, 0:18
Винница
При создании запроса на получение карточки допустил критическую ошибку при указании кода налоговой, что по всей видимости послужило причиной для появления весьма ожидамоей надписи «Вибачте, ми не можемо випустити картку для вас :(». Хочу узнать, как и можно ли подать заввление ещё раз с использованием верных данных.
monobank
Відповідь банку
16 вересня 2020, 20:51
Для проверки данных, написали вам в личные сообщения
Tkachenk0
Tkachenk0
15 вересня 2020, 22:45
Ткаченко Сергей, Одесса
На каком основании вы «залезли ко мне в карман» и украли с моего счета мои деньги?
monobank
Відповідь банку
16 вересня 2020, 20:48
Понимаем, что проверки это всегда неприятная процедура, но таковы требования законодательства. Видим, что после предоставления документов, в тот же день, денежные средства были разблокированы
Elena19641
Elena19641
15 вересня 2020, 14:11
Добрый день.Не могу зайти в приложение монобанка несколько дней на мобильном телефоне.Что делать? По новой загрузить приложение?
monobank
Відповідь банку
16 вересня 2020, 20:46
Для уточнения информации по вашей ситуации, написали вам в личные сообщения
Sergey3591
Sergey3591
15 вересня 2020, 7:34
Как изменить адрес в Коммунальных платежах?
monobank
Відповідь банку
15 вересня 2020, 11:28
Добавленный адрес отсутствует возможность изменить, но можно добавить новый адрес.
Достаточно перейти во вкладку «Коммуналка и интернет» — «Добавить адрес».
Если вам какой-то из адресов не нужен, то можно его удалить, для этого по нему достаточно сделать свайп влево и выбрать «Удалить».
papezrom
papezrom
15 вересня 2020, 1:20
Подав заявку на скасування покупки в розстрочку. 2 місяці заявка в роботі без жодного результату і гроші далі списують за покупку. Жахливий сервіс. Підтримка не може надати жодної інформації. Допоможіть вирішити ситуацію.
monobank
Відповідь банку
15 вересня 2020, 11:12
Дозвольте, будь ласка, перевірити інформацію.
Написали вам в особистому повідомленні.
ropzha
ropzha
14 вересня 2020, 18:51
пользование кредитной линией 62 дня с какого числа месяца?
monobank
Відповідь банку
15 вересня 2020, 11:08
Ровно 62 дня получится пользоваться кредитным лимитом 2 раза в году 01.07 — 31.08 и 01.12 — 31.01.
Льготный период у нас до 62 дней, это означает, что все траты текущего месяца достаточно внести на карту до конца следующего месяца.
К примеру, в сентябре у вас была задолженность 2 000 грн. В таком случае, необходимо в октябре пополнить карту на 2 000 грн или более, чтобы не оплачивать за пользование кредитным лимитом.
Elena2303
Elena2303
14 вересня 2020, 18:31
Здравствуйте, оформила заявку на получение карты, но хотела бы всё отменить.
monobank
Відповідь банку
14 вересня 2020, 18:38
Здравствуйте
Жаль, что приняли такое решение
Для проверки информации, написали вам в личном сообщении
natash85
natash85
14 вересня 2020, 17:02
Наталья
Добрый день, хочу отказаться от карты монобанк и удалить все личные данные. Установила приложение, хотела только электронную карту для интернет-платежей, пластиковую забрать нет возможности. В приложении нет никаких функций, кроме как как выберете город, в котором удобно забрать карту. Я её забрать не могу.
monobank
Відповідь банку
14 вересня 2020, 18:27
Добрый день
Для проверки информации, написали вам в личном сообщении
Svetlana0222
Svetlana0222
14 вересня 2020, 11:40
Как отказаться от карты монобанк и удалить все данные, карту не активировала
monobank
Відповідь банку
14 вересня 2020, 16:23
Очень жаль, что приняли такое решение.
Для проверки информации, написали вам в личные сообщения
Sveta1105
Sveta1105
13 вересня 2020, 19:50
Доброго дня! Подала заявку на відкриття картки, як відмовитись від неї та видалити свої особисті дані?
monobank
Відповідь банку
13 вересня 2020, 21:45
Для уточнення інформації, написали вам в особистому повідомленні.
Arkadiu2021
Arkadiu2021
11 вересня 2020, 0:52
Здравствуйте.У меня вопрос: Если я открою счёт монобанк но я должник по алиментов у меня с карточки будет списывать средства по долгу? Спасибо.
monobank
Відповідь банку
11 вересня 2020, 12:19
Здравствуйте
В случае, если на счета будет наложен арест от исполнительной службы, то средства могут быть ими же списаны, согласно законодательству

Курс валют в monobank

Валюта Купівля Продаж
USD 41.7 42.1852
EUR 43.33 44.0296
Всі курси банку

Курс валют в monobank

Валюта Купівля Продаж
USD 41.7 42.1852
EUR 43.33 44.0296
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / monobank 💰 / Гаряча лінія monobank