monobank

Написати відгук

monobank гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

25 січня 2022, 22:09

234

Доброго вечора, я зареєструвалася в монобанк і внесла документи. Але картка мені не потрібна. Підпис не ставила. Як анулювати заяву на картку и видалити всі свої дані з бази данних? Картку не отримувала і не активізувала

monobank

Відповідь банку

26 січня 2022, 19:57

Шкода, що прийняли таке рішення
Написали вам в особистому повідомленні

Написати коментар

24 січня 2022, 19:32

Яна

Добрий вечір, почала реєстрацію в додатку Монобанка задля отримання картки Єпідтримка, одразу прийшло сповіщення про погодження кредиту. Кредитна картка не потрібна, анулюйте, будь ласка, заявку і видаліть персональні дані.

monobank

Відповідь банку

26 січня 2022, 19:55

Для оформлення картки є Підтримка достатньо стати клієнтом банку, щоб це зробити, необхідно відкрити чорну картку, за якою може бути встановлений кредитний ліміт, його можна прибрати в нуль, якщо ліміт буде надано банком.
Коли клієнт проходить етап реєстрації та відкриває картку, банк надсилає запит до УБКІ, тому вам могло надіслати повідомлення в Дію.
Після активації основної картки можна оформити картку «е-Підтримка».
Написали вам у особисті повідомлення

Написати коментар

24 січня 2022, 15:09

Добрый день. Хочу отменить выдачу карты и никогда больше не связываться с монобанком! Зачем вы так обманываете людей?! При регистрации в еПидтрымке пришло извещение о кредите! Мне кредиты не нужны! Отмените/аннулируйте эту карту (которую я не получала!!!) И закройте все мои счета!

monobank

Відповідь банку

26 січня 2022, 19:53

Для оформления карты єПідтримка достаточно стать клиентом банка, чтобы это сделать, необходимо открыть черную карту, по которой может быть установлен кредитный лимит
Когда клиент проходит этап регистрации и открывает карту, банк отправляет запрос в УБКИ, поэтому вам могло прийти уведомление в Дию.
После активации основной карты можно оформить карту «е-Підтримка».
Написали вам в личные сообщения

Написати коментар

23 січня 2022, 20:57

Добрый вечер! Хотела зарегистрировать Епідтримку, но сразу пришло сообщение о кредитной карте.У меня нет и не было никогда кредитных карт. И я не хочу получать никаких кредиток. Как можно отменить эту карту? Доя начала можно было поинтересоваться нужна она мне или нет.Как отменить? Спасибо заранее за ответ.

monobank

Відповідь банку

24 січня 2022, 13:22

Добрый день
Для оформления карты єПідтримка достаточно стать клиентом банка, чтобы это сделать, необходимо открыть черную карту, по которой может быть установлен кредитный лимит
Написали вам в личном сообщении, для уточнения информации

Написати коментар

IrinaVyaznikova

23 січня 2022, 17:14

Ірина, Каховка

Доброго дня, хотіла тільки оформити картку на епідтримка, разом з нею прийшло повідомлення про кредитку, дані підтягнулися через дію, користуватися нею не збираюся, хочу скасувати цю кредитну картку і видалити всі персональні дані. Як це зробити?

monobank

Відповідь банку

23 січня 2022, 19:31

Доброго дня
Шкода, що прийняли таке рішення
Написали вам в особистому повідомленні

Коментарі (1)

23 січня 2022, 15:14

Здравствуйте. 5375 4141 2578 0451 скажите пожалуйста, эта карта вашего клиента?

monobank

Відповідь банку

23 січня 2022, 19:26

Здравствуйте
Да, это карта нашего банка
Написали вам в личном сообщении

Коментарі (1)

22 січня 2022, 13:47

Сергей, Киев

Добрый день. Хотел оформить карту «е-Підтримка», указал все данные включая фото документов, дошел до подтверждения документов по видеозвонку. В этот момент получаю уведомление в Дии о запросе кредитной истории с целью выдачи кредита. Кредиты никогда не брал и брать не буду. Как отменить заявку на получение карты в монобанке и удалить все свои данные? Карту не получал, не активировал и ничего не подписывал.

monobank

Відповідь банку

22 січня 2022, 20:03

Первоначально оформляется черная основная карта. Когда клиент проходит этап регистрации и открывает карту, банк отправляет запрос в УБКИ, поэтому вам могло прийти уведомление.
После активации основной карты можно оформить карту «е-Підтримка». Написали вам в личные сообщения

Коментарі (1)

22 січня 2022, 12:53

Доброго дня. «Декілька хвилин для перевірки» триває декілька днів. Чи є рішення даної проблеми?

monobank

Відповідь банку

22 січня 2022, 19:28

Для уточнення щодо реєстрації, написали вам в особисті повідомлення

Написати коментар

21 січня 2022, 18:32

Игорь, Чернигов

Возможно ли получить физическую карту єПідтримка, не оплачивая за доставку? В точке выдачи? Или в универсал банке? Или в каком другом месте?

monobank

Відповідь банку

21 січня 2022, 19:57

На текущий момент реализована возможность заказа пластика карты и доставка Новой почтой (стоимость 50грн) или можно использовать виртуальную карту для покупок в интернете или добавить ее в Apple Pay/Google Pay

Написати коментар

21 січня 2022, 13:20

Здравствуйте. Прошла регистрацию и прикрепила свои документы, но кредит мне не нужен. Подскажите пожалуйста, как отозвать заявку на кредит?

monobank

Відповідь банку

21 січня 2022, 19:53

Написали вам в личные сообщения

Написати коментар

21 січня 2022, 10:06

JRaskov

Здравствуйте!

Подскажите пожалуйста как можно снять доллары (наличными) с виртуальной, долларовой карты монобанк? Какая при этом комиссия?

monobank

Відповідь банку

21 січня 2022, 15:02

Снять средства с валютной карты вы можете в кассе Универсал Банка и А-банка. Комиссия при этом составляет 0,9% от суммы снятия (комиссия карты, комиссии кассы нет). Если планируете снять средства в кассе Универсал Банка или А-Банка достаточно взять с собой ваш паспорт/ id карту (В кассе Универсал Банка можно предоставить паспорт из приложения «Дія») и обязательно доступ в приложение для подтверждения снятия. Номер карты, с которой вы планируете снимать средства, можно назвать из приложения: Главная страница — свайп влево, наличие физической карты необязательно.
Заказать сумму для снятия, можно через поддержку в чате или по телефону

Написати коментар

20 січня 2022, 17:20

Добрый день!
Нечаянно чернз контакты перевел сумму 5000 грн не тому человеку (я его не знаю абсолютно и таже не понимаю как появился его контакт у меня ). Имя одинаковое, как у того человека, которому хотела отправить деньги. Я даже не знаю как индефециповать того человека.
Оператор монобанка отвернулся. На 3тий день сказал, что только через суд, ничего сделать нельзя! Я написал заявление в полиции но мне говорят что толку не будет потому что это не мошенничество и у них нет оснований для запроса банку о раскрытии банковской тайны. И как мне вернуть деньги непонятно

monobank

Відповідь банку

20 січня 2022, 19:19

Здравствуйте
Для уточнения информации, написали вам в личном сообщении

Написати коментар

20 січня 2022, 16:24

Добрий вечір. почала реєстрацію в монобанк, внесла документи. Але картка мені не потрібна. Підпис не ставила. Як анулювати заяву на картку и видалити всі свої дані з бази данних? Картку не отримувала і не активізувала

monobank

Відповідь банку

20 січня 2022, 19:18

Доброго дня
Шкода, що прийняли таке рішення
Написали вам в особистому повідомленні

Написати коментар

18 січня 2022, 22:01

Доброго дня.Я заповнив всі дані анкети, карту не забирав і не активував вона мені уже не потрібна, як анулювати карту і дані з бази ???

monobank

Відповідь банку

19 січня 2022, 14:34

Доброго дня
Шкода, що прийняли таке рішення
Написали вам в особистому повідомленні

Написати коментар

18 січня 2022, 21:05

Здравствуйте. Заполнил анкету для открытия виртуальной карты, прочел договор, передумал. Карту не активировал, договор не подписывал. Как удалить документы из базы данных и отменить заявку на регистрацию карты?

monobank

Відповідь банку

19 січня 2022, 14:33

Здравствуйте
Очень жаль, что приняли такое решение
Написали вам в личные сообщения

Написати коментар

18 січня 2022, 17:43

Гончаренко, Киев

Комментарий: Добрый день! Зарегистрировалась в приложении, ввела все данные, включая фото документов. Карту не забирала и не активировала. а в приложении ДИЯ СРАЗУ ПОЯВИЛОСЬ УВЕДОМЛЕНИЯ О КАКОМ ТО НОВОМ КРЕДИТЕ!!! никогда не брала и не собираюсь… поняла что монобанк сразу выдал карту с кредитом. я этого не просила и не заявляла! Поэтому пользоваться Монобанком желания больше нет. как разорвать договор закрыть карту и все удалить?

monobank

Відповідь банку

18 січня 2022, 21:06

Добрый день. При оформлении карты, данные передаются в Бюро кредитных историй, об этом сообщает вам приложение Дия.
Клиенту оформляется черная основная карта с возможным лимитом до 100 000 грн. При этом карту можно использовать как дебетовую или убрать вовсе лимит в 0грн (если он будет банком предоставлен)
Написали вам в личные сообщения

Написати коментар

18 січня 2022, 16:55

Доброго дня, почала реєстрацію в монобанк, внесла документи. Але картка мені не потрібна. Підпис не ставила. Як анулювати заяву на картку и видалити всі свої дані з бази данних? Картку не отримувала і не активізувала

monobank

Відповідь банку

18 січня 2022, 19:37

Шкода, що прийняли таке рішення
Написали вам в особистому повідомленні

Написати коментар

Маргарита Марченко

18 січня 2022, 15:55

Здравствуйте. Решила оформить виртуальную карту вашего банка и очень долго проверяют документы? Как долго нужно ждать? Возможно как-то отказаться?

monobank

Відповідь банку

18 січня 2022, 19:35

Для уточнения информации, написали вам в личные сообщения

Написати коментар

Олег Печеневский

17 січня 2022, 23:34

Олег

Здравствуйте! Прошёл полную регистрацию для открытия карты, ввёл личные данные, но необходимость в карте отпала. Как удалить свои личные данные?

monobank

Відповідь банку

18 січня 2022, 19:34

Добрый день! Для проверки данных, написали вам в личные сообщения

Написати коментар

Инна Чупахина

17 січня 2022, 19:05

здравствуйте, была отправлена заявка на детскую карту, но её не подтвердили, так как потеряли почту на которую должен прийти код доступа, можно ли отменить эту заявку и в дальнейшем сделать взрослую карту?

monobank

Відповідь банку

17 січня 2022, 20:18

Здравствуйте, для уточнения информации, написали вам в личные сообщения

Написати коментар

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.15	41.6493
EUR	43.4	44.0393
Всі курси банку

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.15	41.6493
EUR	43.4	44.0393
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / monobank 💰 / Гаряча лінія monobank