Мінфін - Курси валют України

Встановити

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
j0ker
j0ker
26 листопада 2020, 12:22
Евгений, Донецк
Добрыого времени суток. 27 октября мне заблокировали счет. На почту пришло письмо от финмониторинга и меня попросили предоставить чеки на один перевод. Я у отправителя попросил чек (перевод осуществлялся через ipay.ua со счета в УкрСибБанке). Он предоставил мне эту информацию, которую я в свою очередь отправил на почту финмониторинга monobank`a. В последующем, при обращении в банк в телефонном режиме, меня попросили чтобы отправитель написал в поддержку через Viber и подтвердил платеж. О чем я попросил отправителя и он, с его слов, это сделал. Но это к сожалению, не принесло результатов. Никакого ответа кроме: «пока проверка не окончена и мы не можем» мне в переписке служба финмониторинга не предоставляет. Также написали что на мою карту было переведено более 200000 (хотя это не является достоверной информацией). Прошу Вас отнестись с пониманием и, по возможности, ускорить этот процесс. Так как сложившаяся ситуация доставляет мне неудобства. Спасибо.
monobank
Відповідь банку
26 листопада 2020, 13:13
Здравствуйте
Для уточнения информации, написали вам в личном сообщении

Коментарі - 1

+
0
j0ker
j0ker
12 грудня 2020, 20:03
#
Как говорится после драки кулаками не машут. И все же мне хотелось бы уточнить. В письмах мне банк утверждал что мне за месяц перевели на счет более 200000 (хотя по факту сумма была меньше 188233.44 грн) и сотрудники банка не разобравшись сказали что это расчет, хотя это не так. Деньги переводили мне родственники, друзья (по поводу рождения ребенка) и должники возвращали ранее одолженные деньги. Предоставил банку всю информацию и мне отказали в дальнейшем обслуживании шаблонной фразой. Никакие источники не могли обвинить меня ни в чем. Я не мошенник и не осуществляю предпринимательской деятельности (я и не мог ее осуществлять я в Донецке живу тут нет банков украинских). Да получал средства,  не отрицаю...но при чем тут закон о предотвращении и противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, финансированию терроризма и финансированию распространения оружия массового уничтожения....Единственный в этой ситуации «преступник» это сотрудники банка, которые  обвинили меня в использовании карты для ведения коммерческой деятельности (якобы со мной ведут расчеты) и вводя в заблуждение тем что утверждать что на карту перевели сумму более 200000. Хочу напомнить что есть такое понятие как «презумпция невиновности». А вы без разбирательств сразу начали вести диалог в таком русле что якобы я виноват. Да, деньги вернули оперативно. Спасибо. Но осадок остался.
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в monobank

Валюта Купівля Продаж
USD 41.05 41.4903
EUR 44.83 45.4401
Всі курси банку

Курс валют в monobank

Валюта Купівля Продаж
USD 41.05 41.4903
EUR 44.83 45.4401
Всі курси банку