Multi від Мінфін
(8,9K+)
Оформи кредит — виграй iPhone 16 Pro Max!
Встановити

monobank гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
valentin1940
valentin1940
11 квітня 2022, 20:10
Добрый вечер! Можно ли восстановить доступ к приложению, если финансовый номер более недоступен. Физическая карта на руках
monobank
Відповідь банку
12 квітня 2022, 18:13
Для смены номера позвоните на 0800 205 205, пожалуйста, или напишите в чат https://www.monobank.ua/contacts
Korzun1968
Андрей Корзун
11 квітня 2022, 13:53
Андрей, Одесса
Добрый день заявка в дие одобрена 23,03,2022 ожидайте начисления висит уже достаточно давно. Где деньги??
monobank
Відповідь банку
11 квітня 2022, 19:45
Если есть уведомление об успешной регистрации заявления в Дие, значит, Минэкономики его приняло и как только сумма поступит в банк, она будет зачислена на вашу карту.
KTatiana2022
KTatiana2022
10 квітня 2022, 19:18
Доброго дня, оформила 23.03.2022 року еПідтримку 6500, а сьогодні 10.04.2022р. кошти ще не поступили. Хоча в
дії написано '' Очікуйте на зарахування" кошти надійдуть через 10 днів. Скажіть будь ласка яка причина?
monobank
Відповідь банку
11 квітня 2022, 19:44
Доброго дня. Якщо є повідомлення про успішну реєстрацію заяви в Дії, то Мінекономіки його прийняло і як тільки сума надійде до банку, вона буде зарахована на вашу картку.
AlexLeexxx
AlexLeexxx
10 квітня 2022, 10:20
Добрий день, оформив виплату еПідтримка 6500 грн ще 23.03 сьогодні 10.04 гроші не пришли!!! Хоча в дії написано «Очікуйте на зарахуваня» кошти потраплять протягом 10 днів! Всі терміни давно вишли!
monobank
Відповідь банку
10 квітня 2022, 18:42
Доброго дня
Написали вам в особистому повідомленні, для уточнення інформації
Viktoria2022
Viktoria2022
10 квітня 2022, 10:08
Днепр
Заявка еПідтримка на 6500, была 23.03.2022. Сегодня 10.04.2022 деньги ещё не зачислены. Прошло больше 10 дней. Когда ждать выплату?
monobank
Відповідь банку
10 квітня 2022, 18:42
Здравствуйте
Написали вам в личном сообщении, для уточнения информации
nadezhdalight
nadezhdalight
9 квітня 2022, 23:34
Надія, Київ
Доброго дня. 13.03 відправила заявку на 6500 грн. Виплату схвалено. Е- підтримка вашого банку. Вже 9.04 але грошей досі не має.
monobank
Відповідь банку
10 квітня 2022, 18:40
Доброго дня
Написали вам в особистому повідомленні, для уточнення інформації
vfhnfukjhbz
vfhnfukjhbz
7 квітня 2022, 11:37
Марина, Житомир
Доброго дня, оформила в Дії допомогу 6500,00 грн. через Монобанк, в Дії побачила «Виконано, кошти зараховані», але грошей на картці немає!!! Куди мені звертатися?
monobank
Відповідь банку
7 квітня 2022, 21:18
Якщо є повідомлення про успішну реєстрацію заяви в Дії, значить, Мінекономіки його прийняло. Як тільки сума надійде до банку, вона буде зарахована на вашу картку
Для уточнення даних, написали вам в особисті повідомлення
aleksne12311
aleksne12311
7 квітня 2022, 9:25
не пришли 6500, подскажите дальнейшие действия?
monobank
Відповідь банку
7 квітня 2022, 21:16
Если есть уведомление об успешной регистрации заявления в Дие, значит, Минэкономики его приняло Как только сумма поступит в банк, она будет зачислена на вашу карту
Inkognitto
Inkognitto
5 квітня 2022, 17:08
Артур, Одесса
Здравствуйте! объясните конкретно кто отвечает за начисление 6500 которой не получило много людей с 9-13 марта оформили заявки, на секундочку уже 5 апреля, о каких 10 рабочих днях речь? скоро месяц пройдет! кто обворовал людей можно узнать?
monobank
Відповідь банку
7 квітня 2022, 20:58
Добрый день
Если есть уведомление об успешной регистрации заявления в Дие, значит, Минэкономики его приняло Как только сумма поступит в банк, она будет зачислена на вашу карту
natusy1
Наталья Самойленко
5 квітня 2022, 14:48
Наталья, м.Дніпро
Добрий день!
Оформила заяву в Дії на одержання 6500 грн.18.03.2022 року.
Заявка прийнята, пройшло вже більше 10 робочих днів, але грошей досі не має.
Коли очікувати отримання допомоги?
Дякую!
monobank
Відповідь банку
5 квітня 2022, 20:16
Написали вам в особистому повідомленні
Ivan19
Ivan19
3 квітня 2022, 16:38
Іван, Киев
01.04 було списано майже 2 тисячі грн. Це дуже низько з вашої сторони, в той час, коли всі банки по максимуму відстрочили зняття відсотків. І при цьому, ваші консультанти нагло брешуть, що наразі це найвигідніші умови. Найвигідніші умови для наживанні в складний час, для обману своїх клієнтів? Видно, що дуже вигідні умови.
Кожен мінімальний платіж був внесений і вже почав погашати заборгованість. По моїм розрахункам, навіть якщо і будо б зняття, то не больше тисячі гривень. Але ви вирішили поступити як мародери. Як на мене, то ви не кращі ніж ті організації, які фінансують агресора.
monobank
Відповідь банку
5 квітня 2022, 20:13
Розуміємо, що зараз складний час. Ми діємо згідно з постановою НБУ «Про внесення змін до Податкового кодексу України та інших законодавчих актів України щодо дії норм на період дії воєнного стану»
Важливо, що нові правила не передбачають скасування процентів за користування кредитними коштами

З 1.04 до закінчення дії військового стану знижено ставку по всіх кредитах до 1,6% на місяць. Банк не нараховує пеню, штрафи, не виносить заборгованості на прострочення. Ми рекомендуємо вносити мінімальні платежі, якщо є така можливість
Tatanad
Tatanad
2 квітня 2022, 22:21
Тeтяна, Запорожье
Доброго вечора. 17.03 відправила заявку на 6500 грн. Виплату схвалено. Е- підтримка вашого банку.Пройшло вже більше 10 робочих днів, але грошей досі не має.
monobank
Відповідь банку
5 квітня 2022, 20:12
Написали вам в особистому повідомленні
47979484
47979484
2 квітня 2022, 18:59
Маргарита Татиевская, Черкассы
Вопрос снят.Спасибо.
47979484
47979484
2 квітня 2022, 16:56
Маргарита Татиевская, Черкассы
По квитанции №9АМ3-Е29Е-32А7-6СЕ5 от 02.04.2022 в 15:12 с карты Монобанк на карту ПроКредит Банк были перечислены средства в размере 810 грн. Деньги на карту ПроКредит Банк не зачислены. Вопрос: в какие сроки перечисляются деньги с Монобанк и в чем причина задержки платежа?
monobank
Відповідь банку
5 квітня 2022, 20:11
При переводе с карті на карту платежи поступают мгновенно
Средства были зачислены на карту, которую вы указывали в приложение
Проверьте, пожалуйста, возможно, была допущена ошибка в номере карты, из-за чего средства не были зачислены
svetoldochkaya
svetoldochkaya
2 квітня 2022, 14:29
Светлана , Харьков
Добрый день, дала заявку на получение выплаты 6500 в дии, подтверждена, ожидайте выплату, заявка отправлена 07.03.22, денег до сих пор нет? В чем причина?
monobank
Відповідь банку
5 квітня 2022, 19:48
Здравствуйте
Написали вам в личном сообщении, для уточнения информации
Teslik89
Teslik89
1 квітня 2022, 15:50
Киев
Я конечно в шоке от вашего банка! Вы мошенники! Сегодня с меня 1апреля списали 3863,00грн по кредиту! Твари! Хотя говорили, что не будете снимать! Позор Вам! Люди остались без работы! Военное время! Я так просто это не оставлю! И буду обращаться к депутатам за помощью и чтобы вас закрыли! Все банки до июня месяца не будут списывать деньги с людей! А вы твари, ответите за то, что людей загоняете в тупик!
monobank
Відповідь банку
2 квітня 2022, 10:50
Мы действуем согласно постановлению НБУ «Про внесення змін до Податкового кодексу України та інших законодавчих актів України щодо дії норм на період дії воєнного стану».
Важно, что новые правила не предусматривают отмену процентов за пользование кредитными средствами.
Мы начисляем проценты только по стандартной процентной ставке 3,1%. Банк не начисляет пеню, штрафы, не выносит задолженность на просрочку. Мы рекомендуем вносить минимальные платежи, если есть такая возможность
TANJA555
TANJA555
1 квітня 2022, 3:52
Татьяна, Белгород-Днестровский
Добрый день. Заявка на получение 6500грн оформила ещё в начале марта. Когда ждать денег. 10 рабочих дней уже прошли. Спасибо
monobank
Відповідь банку
1 квітня 2022, 13:55
Здравствуйте
Написали вам в личном сообщении
LesiaShatalova
Леся Шаталова
31 березня 2022, 11:49
Леся, Київ
Добрий день! Спробувала відкрити картку монобанку через відеоаунтефікацію, але нічого не виходить. Якщо ця опція не доступна, то навіщо її зазначати? Як можна без візиту до точки видачі пройти верифікацію для відкриття віртуальної картки? Дякую.
monobank
Відповідь банку
31 березня 2022, 19:45
На жаль, технологія віддаленої реєстрації доступна не всім клієнтам, рішення приймається на підставі розрахунків моделі скорингу.
Elena1869
Елена Григорьева
30 березня 2022, 19:47
Елена
Добрий день!
Оформила заяву на одержання 6500 грн.11.03.22
Заявка прийнята, але вже більше 14 днів статус не змінюється.
Коли очікувати отримання допомоги?
Дякую!
monobank
Відповідь банку
30 березня 2022, 21:19
Для уточнення, написали вам в особисті повідомлення
Semidumov
Semidumov
30 березня 2022, 17:32
Доброго дня, кинув заявку 09.03 гроші не прийшли
monobank
Відповідь банку
30 березня 2022, 21:19
Для уточнення, написали вам в особисті повідомлення

Курс валют в monobank

Валюта Купівля Продаж
USD 41.85 42.3496
EUR 49.29 49.95
Всі курси банку

Курс валют в monobank

Валюта Купівля Продаж
USD 41.85 42.3496
EUR 49.29 49.95
Всі курси банку