monobank

Написати відгук

monobank гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Введіть ваш E-mail

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Щодня свіжі фінансові новини Головні новини тижня Актуальні курси валют кожен день Найважливіше, що потрібно знати про ваш банк

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!

Повернутися на сайт

Введіть ваш E-mail

Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися

30 березня 2022, 17:32

Доброго дня, кинув заявку 09.03 гроші не прийшли

monobank

Відповідь банку

30 березня 2022, 21:19

Для уточнення, написали вам в особисті повідомлення

Написати коментар

30 березня 2022, 15:14

Добрий день!
Оформила заяву на одержання 6500 грн.
Заявка прийнята, але вже більше 14 днів статус не змінюється.
Коли очікувати отримання допомоги?
Дякую!

monobank

Відповідь банку

30 березня 2022, 21:18

Для уточнення, написали вам в особисті повідомлення

Написати коментар

29 березня 2022, 22:49

И

Оформила 6500грн дней 14 назад на карту е-підтримка, до сих пор нет, что делать?

monobank

Відповідь банку

30 березня 2022, 21:16

Написали в личные сообщения

Написати коментар

29 березня 2022, 20:02

Олександр

Хотілось би запитати, чи можливо якось повторно стати клієнтом банку якщо в минулому мені відмовили у обслуговуванні?

monobank

Відповідь банку

30 березня 2022, 21:14

Для уточнення, написали вам в особисті повідомлення

Написати коментар

Инна Валериевна Толмачева Толмачева

29 березня 2022, 19:04

Инна Валериевна Толмачева, Харьков

Доброго дня!
Підкажіть будь ласко, як отримати гроші від родича із Канади.
Прошлого разу була змога отримати гроші через Western Union на картку Монобанк.
Я живу у Харкові всі банковські відділення зачинені.
Однак після получення переказа банк написав таку відповідь:
Попробуйте, пожалуйста, сейчас получить перевод, мы со своей убрали ограничения на 1 перевод
Трудность возникает из-за того, что ранее была получена информация от МВС или ДМС о том, что в их базах числится документ
Так как сейчас данные ресурсы не работают, у нас отсутствует возможность проверить и актуализировать информацию :(
На будущее рекомендуем использовать переводы MONEY GRAM или RIA, так как при их зачислении не происходит проверка документа на актуальность
— Банк Канади не працює с MONEY GRAM або RIA, тільки Western Union та PayPal.
Допоможіть в вирішинні цього питання.

monobank

Відповідь банку

29 березня 2022, 19:19

Можна отримати кошти за допомогою PayPal, в цьому місяці реалізували таку можливість

Коментарі (2)

29 березня 2022, 14:55

Добрий день. Я подала заявку на отримання 6500. Досі не має. В чому питання?

monobank

Відповідь банку

29 березня 2022, 19:18

Доброго дня
Написали вам в особистому повідомленні

Написати коментар

29 березня 2022, 9:03

Доброго дня, подав заявку 09.03.2022 на отримання допомоги 6500, а кошти досі не нараховані, (картка для коштів е-підтримки відкрилась в Дії автоматично), в чому проблема?

monobank

Відповідь банку

29 березня 2022, 12:31

Доброго дня
Написали вам в особистому повідомленні

Коментарі (1)

Валентина Конопацька

26 березня 2022, 21:52

Валентина

Добрий вечір!
Чоловік видалив карту є підтримка, подав за яку на допомогу 6500 грн, як відновити картку?

monobank

Відповідь банку

27 березня 2022, 21:38

Написали вам d особисті повідомлення

Написати коментар

26 березня 2022, 15:29

Руслан

Доброго дня, зареєструвався на дебутову карту але не забрав її, того що хочу кредитну карту з кредитним лімітом.То я зможу пізніше зареєструватись на кредитну карту?

monobank

Відповідь банку

26 березня 2022, 18:09

Написали вам особисті повідомлення

Написати коментар

26 березня 2022, 12:36

Доброго дня, шановні, в монобанку а мене відкрита карта і вже давно, але сталася халепа у вашому банку — я ( може більше вже ) місяць назад витратив через віртуальну катрку 1000 грн на білети для родини, так тоді три неділі назад я подав у дію на допомогу на 6500грн і виявив, що в мене перестав працювати додаток на телефоні я звернувся до вашої технічної служби, обговорювали, перевстановлювали с техніками, нічого вони так і не змогли вирішити але вияснили що я користуватись навіть наявною карткою теж не можу, на віртуальній карті лежить кошти якими я теж скористатись не можу!!! Майже Кожного дня мені співробітники монобанку кажуть що проблему вирішують якнайшвидше, але Шановні я з техніками пройшов всі перевірки і лиця і паспорту і індифікаційного коду, Терпіння вже вривається -мені потрібні мої власні кошти з віртуальної картки ( не можете технічно вирішити проблему — переведіть мої 6500грн на будь яку картку іншого банку ( хоч і Приватбанку ) і Дайте мені у письмовому форматі чітку відповідь, це обов'язково — з яких причин я не можу користуватись своїми коштами, яка технічна із зазначенням проблема і коли, якого числа, місяця, року, вона буде вирішена — ще раз нагадую, що ви можете зробити перерахування з моєї віртуальної карти моно на карту чи приватну чи востоку, а тоді вже вирішуйте поломки у вашому монобанку.

monobank

Відповідь банку

26 березня 2022, 18:09

Доброго дня
Передали колегам ваш запит на офіційну відповідь.

Написати коментар

26 березня 2022, 2:54

Здравствуйте. Удалила карту е-пiдримка после использования 1000 грн.
Подала заявку на помощь в 6500 грн.
Будет открыта новая для получения средств?
Спасибо за ответ

monobank

Відповідь банку

26 березня 2022, 18:03

Написали вам в личные сообщения, для проверки данных

Написати коментар

25 березня 2022, 12:25

Олег Бренько, Днепр

Добрый день!
При оформлении пенсии через Дию требуется справка об открытии счета в банке. Где и как получить ее в Моно?

Коментарі (1)

25 березня 2022, 12:02

Светлана, Харьков

Как узнать о зачислении 6500 на карту Monobank?

monobank

Відповідь банку

25 березня 2022, 15:25

Вам поступит уведомление в приложение моно
Также, средства будут отображаться на карте єПідтримка

Написати коментар

Cергей Скуртол

24 березня 2022, 12:20

Cергей, Черноморск, Одесская область

Через monobank оформил «Дію», в карточке плательщика налогов неправильно отображен номер РНОКПП, как изменить и сделать правильно?
Спасибо.

monobank

Відповідь банку

24 березня 2022, 17:13

Написали вам в личном сообщении

Написати коментар

24 березня 2022, 11:14

Добрий день.
Отримала 6500 від держави на карту е підтримка, як ці кошти перевести на свою основну чорну карту?
В меню карти е-підтримка відсутній переказ як такий зовсім.

monobank

Відповідь банку

24 березня 2022, 17:10

Доброго дня
Оновіть, будь ласка, мобільний додаток до останньої версії й буде можливість здійснити переказ на іншу картку

Написати коментар

23 березня 2022, 22:49

Доброго дня, як перевести кошти з картки е підтримка 6500грн на основну (чорну)? в меню картки пункта переводу коштів взагалі немає

monobank

Відповідь банку

24 березня 2022, 17:10

Доброго дня
Оновіть, будь ласка, мобільний додаток до останньої версії й буде можливість здійснити переказ на іншу картку

Написати коментар

23 березня 2022, 14:36

Подавали заявку на 6500 ще 9 березня, досі грошей немає

monobank

Відповідь банку

23 березня 2022, 21:12

При подачі заявки повідомляється про термін 10 робочих днів.
Бачимо ваше питання вже вирішено

Написати коментар

Денис Дубовик

23 березня 2022, 8:24

Добрый день, зашли деньги 6500 грн как перевести на основную(чёрную карту) пишет не активно, хотя деньги на карте епидтримка есть?

monobank

Відповідь банку

23 березня 2022, 21:18

Добрый вечер. Написали вам в личные сообщения

Написати коментар

23 березня 2022, 7:42

Добрый день! Получил 6500 тисяч, как перевести на основную карту?

monobank

Відповідь банку

23 березня 2022, 21:09

Добрый день
Через пункт — Перевести на карту

Написати коментар

22 березня 2022, 18:09

Violetta

Добрый день. Получила 6500 грн поддержки. Но не дает перекинуть с карты поддержки на карту белую или другого банка. Можно узнать почему? Согласно программы можно эти деньги перекинуть и снять любыми способами. Спасибо!

monobank

Відповідь банку

22 березня 2022, 20:25

Для проверки данных, написали вам в личные сообщения

Коментарі (2)

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.15	41.6493
EUR	43.4	44.0393
Всі курси банку

Курс валют в monobank

Валюта	Купівля	Продаж
USD	41.15	41.6493
EUR	43.4	44.0393
Всі курси банку

Головна / Банки України 🏦 / monobank 💰 / Гаряча лінія monobank