Мінфін - Курси валют України

Встановити

monobank гаряча лінія

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Для того щоб задати питання, потрібно увійти або зареєструватися
Tatanad
Tatanad
2 квітня 2022, 22:21
Тeтяна, Запорожье
Доброго вечора. 17.03 відправила заявку на 6500 грн. Виплату схвалено. Е- підтримка вашого банку.Пройшло вже більше 10 робочих днів, але грошей досі не має.
monobank
Відповідь банку
5 квітня 2022, 20:12
Написали вам в особистому повідомленні
47979484
47979484
2 квітня 2022, 18:59
Маргарита Татиевская, Черкассы
Вопрос снят.Спасибо.
47979484
47979484
2 квітня 2022, 16:56
Маргарита Татиевская, Черкассы
По квитанции №9АМ3-Е29Е-32А7-6СЕ5 от 02.04.2022 в 15:12 с карты Монобанк на карту ПроКредит Банк были перечислены средства в размере 810 грн. Деньги на карту ПроКредит Банк не зачислены. Вопрос: в какие сроки перечисляются деньги с Монобанк и в чем причина задержки платежа?
monobank
Відповідь банку
5 квітня 2022, 20:11
При переводе с карті на карту платежи поступают мгновенно
Средства были зачислены на карту, которую вы указывали в приложение
Проверьте, пожалуйста, возможно, была допущена ошибка в номере карты, из-за чего средства не были зачислены
svetoldochkaya
svetoldochkaya
2 квітня 2022, 14:29
Светлана , Харьков
Добрый день, дала заявку на получение выплаты 6500 в дии, подтверждена, ожидайте выплату, заявка отправлена 07.03.22, денег до сих пор нет? В чем причина?
monobank
Відповідь банку
5 квітня 2022, 19:48
Здравствуйте
Написали вам в личном сообщении, для уточнения информации
Teslik89
Teslik89
1 квітня 2022, 15:50
Киев
Я конечно в шоке от вашего банка! Вы мошенники! Сегодня с меня 1апреля списали 3863,00грн по кредиту! Твари! Хотя говорили, что не будете снимать! Позор Вам! Люди остались без работы! Военное время! Я так просто это не оставлю! И буду обращаться к депутатам за помощью и чтобы вас закрыли! Все банки до июня месяца не будут списывать деньги с людей! А вы твари, ответите за то, что людей загоняете в тупик!
monobank
Відповідь банку
2 квітня 2022, 10:50
Мы действуем согласно постановлению НБУ «Про внесення змін до Податкового кодексу України та інших законодавчих актів України щодо дії норм на період дії воєнного стану».
Важно, что новые правила не предусматривают отмену процентов за пользование кредитными средствами.
Мы начисляем проценты только по стандартной процентной ставке 3,1%. Банк не начисляет пеню, штрафы, не выносит задолженность на просрочку. Мы рекомендуем вносить минимальные платежи, если есть такая возможность
TANJA555
TANJA555
1 квітня 2022, 3:52
Татьяна, Белгород-Днестровский
Добрый день. Заявка на получение 6500грн оформила ещё в начале марта. Когда ждать денег. 10 рабочих дней уже прошли. Спасибо
monobank
Відповідь банку
1 квітня 2022, 13:55
Здравствуйте
Написали вам в личном сообщении
LesiaShatalova
Леся Шаталова
31 березня 2022, 11:49
Леся, Київ
Добрий день! Спробувала відкрити картку монобанку через відеоаунтефікацію, але нічого не виходить. Якщо ця опція не доступна, то навіщо її зазначати? Як можна без візиту до точки видачі пройти верифікацію для відкриття віртуальної картки? Дякую.
monobank
Відповідь банку
31 березня 2022, 19:45
На жаль, технологія віддаленої реєстрації доступна не всім клієнтам, рішення приймається на підставі розрахунків моделі скорингу.
Elena1869
Елена Григорьева
30 березня 2022, 19:47
Елена
Добрий день!
Оформила заяву на одержання 6500 грн.11.03.22
Заявка прийнята, але вже більше 14 днів статус не змінюється.
Коли очікувати отримання допомоги?
Дякую!
monobank
Відповідь банку
30 березня 2022, 21:19
Для уточнення, написали вам в особисті повідомлення
Semidumov
Semidumov
30 березня 2022, 17:32
Доброго дня, кинув заявку 09.03 гроші не прийшли
monobank
Відповідь банку
30 березня 2022, 21:19
Для уточнення, написали вам в особисті повідомлення
lrgolyk
lrgolyk
30 березня 2022, 15:14
Добрий день!
Оформила заяву на одержання 6500 грн.
Заявка прийнята, але вже більше 14 днів статус не змінюється.
Коли очікувати отримання допомоги?
Дякую!
monobank
Відповідь банку
30 березня 2022, 21:18
Для уточнення, написали вам в особисті повідомлення
Figgigv
Figgigv
29 березня 2022, 22:49
И
Оформила 6500грн дней 14 назад на карту е-підтримка, до сих пор нет, что делать?
monobank
Відповідь банку
30 березня 2022, 21:16
Написали в личные сообщения
AlexanderSe
AlexanderSe
29 березня 2022, 20:02
Олександр
Хотілось би запитати, чи можливо якось повторно стати клієнтом банку якщо в минулому мені відмовили у обслуговуванні?
monobank
Відповідь банку
30 березня 2022, 21:14
Для уточнення, написали вам в особисті повідомлення
Intolmacheva
Инна Валериевна Толмачева Толмачева
29 березня 2022, 19:04
Инна Валериевна Толмачева, Харьков
Доброго дня!
Підкажіть будь ласко, як отримати гроші від родича із Канади.
Прошлого разу була змога отримати гроші через Western Union на картку Монобанк.
Я живу у Харкові всі банковські відділення зачинені.
Однак після получення переказа банк написав таку відповідь:
Попробуйте, пожалуйста, сейчас получить перевод, мы со своей убрали ограничения на 1 перевод
Трудность возникает из-за того, что ранее была получена информация от МВС или ДМС о том, что в их базах числится документ
Так как сейчас данные ресурсы не работают, у нас отсутствует возможность проверить и актуализировать информацию :(
На будущее рекомендуем использовать переводы MONEY GRAM или RIA, так как при их зачислении не происходит проверка документа на актуальность
— Банк Канади не працює с MONEY GRAM або RIA, тільки Western Union та PayPal.
Допоможіть в вирішинні цього питання.
monobank
Відповідь банку
29 березня 2022, 19:19
Можна отримати кошти за допомогою PayPal, в цьому місяці реалізували таку можливість
dracheva
dracheva
29 березня 2022, 14:55
Добрий день. Я подала заявку на отримання 6500. Досі не має. В чому питання?
monobank
Відповідь банку
29 березня 2022, 19:18
Доброго дня
Написали вам в особистому повідомленні
skabpetro83
skabpetro83
29 березня 2022, 9:03
Доброго дня, подав заявку 09.03.2022 на отримання допомоги 6500, а кошти досі не нараховані, (картка для коштів е-підтримки відкрилась в Дії автоматично), в чому проблема?
monobank
Відповідь банку
29 березня 2022, 12:31
Доброго дня
Написали вам в особистому повідомленні
valintort80
Валентина Конопацька
26 березня 2022, 21:52
Валентина
Добрий вечір!
Чоловік видалив карту є підтримка, подав за яку на допомогу 6500 грн, як відновити картку?
monobank
Відповідь банку
27 березня 2022, 21:38
Написали вам d особисті повідомлення
monobank2022
monobank2022
26 березня 2022, 15:29
Руслан
Доброго дня, зареєструвався на дебутову карту але не забрав її, того що хочу кредитну карту з кредитним лімітом.То я зможу пізніше зареєструватись на кредитну карту?
monobank
Відповідь банку
26 березня 2022, 18:09
Написали вам особисті повідомлення
Realler
Realler
26 березня 2022, 12:36
Доброго дня, шановні, в монобанку а мене відкрита карта і вже давно, але сталася халепа у вашому банку — я ( може більше вже ) місяць назад витратив через віртуальну катрку 1000 грн на білети для родини, так тоді три неділі назад я подав у дію на допомогу на 6500грн і виявив, що в мене перестав працювати додаток на телефоні я звернувся до вашої технічної служби, обговорювали, перевстановлювали с техніками, нічого вони так і не змогли вирішити але вияснили що я користуватись навіть наявною карткою теж не можу, на віртуальній карті лежить кошти якими я теж скористатись не можу!!! Майже Кожного дня мені співробітники монобанку кажуть що проблему вирішують якнайшвидше, але Шановні я з техніками пройшов всі перевірки і лиця і паспорту і індифікаційного коду, Терпіння вже вривається -мені потрібні мої власні кошти з віртуальної картки ( не можете технічно вирішити проблему — переведіть мої 6500грн на будь яку картку іншого банку ( хоч і Приватбанку ) і Дайте мені у письмовому форматі чітку відповідь, це обов'язково — з яких причин я не можу користуватись своїми коштами, яка технічна із зазначенням проблема і коли, якого числа, місяця, року, вона буде вирішена — ще раз нагадую, що ви можете зробити перерахування з моєї віртуальної карти моно на карту чи приватну чи востоку, а тоді вже вирішуйте поломки у вашому монобанку.
monobank
Відповідь банку
26 березня 2022, 18:09
Доброго дня
Передали колегам ваш запит на офіційну відповідь.
dragonfly35
dragonfly35
26 березня 2022, 2:54
Здравствуйте. Удалила карту е-пiдримка после использования 1000 грн.
Подала заявку на помощь в 6500 грн.
Будет открыта новая для получения средств?
Спасибо за ответ
monobank
Відповідь банку
26 березня 2022, 18:03
Написали вам в личные сообщения, для проверки данных
OlegBrenko
OlegBrenko
25 березня 2022, 12:25
Олег Бренько, Днепр
Добрый день!
При оформлении пенсии через Дию требуется справка об открытии счета в банке. Где и как получить ее в Моно?

Курс валют в monobank

Валюта Купівля Продаж
USD 40.95 41.4508
EUR 44.55 45.3494
Всі курси банку

Курс валют в monobank

Валюта Купівля Продаж
USD 40.95 41.4508
EUR 44.55 45.3494
Всі курси банку
Головна / Банки України 🏦 / monobank 💰 / Гаряча лінія monobank