Мінфін - Курси валют України

Встановити

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Mila21
Mila21
23 березня 2020, 23:27
Доброго вечора! Переказувала собі на картку гроші у розмірі 2000 грн, але на рахунок прийшла лише частина: 1000 грн- відповідно сума відображається на тисячу менше ніж має бути. Хоча у списку рахунків/ витрат спочатку відобразилось правильно. Зверталась 2 рази!!! в службу підтримки- все що почула від них, вибачте в нас проблеми з роботою додатку, навіть не спробували розібратись! Такого ще в жодному банку не бачила! Пройшло 3 дні і мовчать. Це у вас така робота з клієнтом? По факту банк вкрав 1000 грн!!!
monobank
Відповідь банку
24 березня 2020, 19:06
Дозвольте детально перевірити інформацію щодо цієї ситуації
Написали вам в особисті повідомлення

Коментарі - 1

+
0
Mila21
Mila21
25 березня 2020, 14:48
#
Вибачте за непорозуміння. Дякую що на відміну від служби підтримки яка доступна через додаток допомогли розібратись і вирішити це питання!
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися