Мінфін - Курси валют України

Встановити

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
std
std
21 січня 2020, 10:18
std, Київ
Поповнення картки через термінали IBox: вхід нормально спрацьовує, інформація (піб, №телеф.) відображається правильно, купюри термінал починає приймати, але одразу ж, починаючи з першої, повертає без пояснення причини. Така сама ситуація повторюється на всіх терміналах IBox в різних місцях по місту протягом години, тобто претензій до робочого стану якогось конкретного термінала немає. Стан купюр задовільний — чисті і без загинів. АЛЕ… На терміналах, де можна поповнити картку MONOBANK з оплатою комісії, ті самі купюри прийнялися бездоганно. За поповнення 1000 грн було знято 30 грн комісійних.
Хотілося б пояснень стосовно такої «поведінки» терміналів поповнення «без комісії». IBox надто часто або «тимчасово» відмовляє в обслуговуванні, або поводиться так, як описано вище. Про розмір комісійних на терміналах попередньої інформації немає — не знаєш наперед, яку суму доведеться втрачати.
monobank
Відповідь банку
22 січня 2020, 12:37
Шкода, що виникла така ситуація. Якщо термінал не приймає купюру, можна спробувати внести її в термінал іншими сторонами. Також, якщо таки ситуація виникає, то можна скористатися терміналами Таскомбанку (комісія відсудня) або ПриватБанку. Комісія за поповнення карт Монобанку в терміналах самообслуговування ПриватБанку складає: 0,5% від суми (мінімум 5 грн).

При цьому буде компенсація на рахунок кешбеку в розмірі 0,5% незалежно від суми поповнення, якщо поповнення було готівкою і без авторизації в терміналі (не потрібно вводити номер телефону або вставляти картку ПриватБанку). Якщо поповнення на суму 1 000 грн і більше, то буде повністю компенсована сума комісії, якщо менше 1 000 грн поповнення, то частково компенсуємо.

Коментарі - 1

+
0
Dаrk Lite
Dаrk Lite
21 січня 2020, 21:46
#
Купите в магазині теж нічого не зміг...відмова...потім щось полагодили
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в monobank

Валюта Купівля Продаж
USD 41.05 41.4903
EUR 44.83 45.4401
Всі курси банку

Курс валют в monobank

Валюта Купівля Продаж
USD 41.05 41.4903
EUR 44.83 45.4401
Всі курси банку