Мінфін - Курси валют України

Встановити

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
Papigon
Papigon
13 січня 2020, 16:20
Сергей, Киев
Добрый день.
Начну с того, что коллега прислал мне ссылку на заказ карты, по которой мы должны были получить кешбек 50 грн. По ссылке зашёл, карту получил, активировал. Кешбека нет.
Мне множество раз сообщалось, что у меня есть некий кредитный лимит на операции по карте, а кроме того некий кредит на рассрочку (почему это 2 разных числа — не знаю), мне об этом писали и при оформлении карты и потом, когда я её получал и позже, когда мне звонили и предлагали скорей активировать.
В результате — кредитный лимит по карте — «0». Вы серьёзно считаете, что я мечтал получить ещё одну дебетовую карту? Да ещё и VISA (как выяснилось, «дают то, что дают», хотя в рекламе везде показана Mster Card).
Проясните ситуацию с кешбеком и лимитом, пожалуйста…
monobank
Відповідь банку
14 січня 2020, 19:35
Здравствуйте!
Для проверки ситуации с кешбэком, написали вам в личном сообщении.
На этапе регистрации — до получения карты, мы знаем минимум информации и можем только предрасчитать лимит для вас.
И только после получения карты, мы можем точно предоставить сумму вашего лимита, т.к. уже познакомились ближе и знаем больше финансовой информации о вас.

Не смотря на то, что вы получили не ту, ожидаемую сумму лимита, мы будем очень рады видеть вас нашим клиентом! Наше приложение помогает экономить ваши личные средства и приумножать их за счет отсутствия комиссий за платежи на карту другого банка, пополнение мобильного, оплату коммуналки и платежей по реквизитам, а за счет кешбека, который действует по всему миру, вы можете сэкономить до 20% на покупках, эти средства можно вывести на карту и даже обналичить!
Таким образом мы познакомимся с вами ближе, мы постоянно анализируем активность по карте клиента, и в будущем возможно пересмотрим ваш кредитный лимит на основании полученной информации.

Коментарі - 3

+
0
Stonecold
Stonecold
14 січня 2020, 5:11
#
Пробували написати у службу підтримки, у вайбері, наприклад?
+
0
Papigon
Papigon
14 січня 2020, 12:48
#
Вроде бы тут тоже официальный ответ получить можно, а набирать весь текст в вайбере - как то не очень удобно. Предпочитаю клавиатуру
+
0
Papigon
Papigon
20 січня 2020, 13:53
#
Как интересно. Ну ладно, в момент оформления в приложении данные предварительные, необходимы какие-то уточнения... Но ведь до получения карты прошло несколько дней, при этом по телефону звонили, просили прийти за картой и рассказывали про кредитный лимит. Могли за это время всё уточнить сто раз.
Получается, за всё это время ничего ни проверить, ни узнать не могли. А как пришёл - сразу стало ясно. То есть выдаётся кредит по фотографии, правильно я понял?
Ладно, посмотрим ещё чем история с кешбеком закончится.
Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися
 

Курс валют в monobank

Валюта Купівля Продаж
USD 41.18 41.6493
EUR 43.55 44.2008
Всі курси банку

Курс валют в monobank

Валюта Купівля Продаж
USD 41.18 41.6493
EUR 43.55 44.2008
Всі курси банку