Відділення monobank: пр-т В'ячеслава Чорновола, 16-І (ТЦ «Ашан Львів», Vodafone), Львів

До війни користувався додатком і карткою монобанк з 2020 чи 21, від початку здивувала простота регістрації та отримання картки, замовив у додатку на наступний день отримав у найближчому віділенні нової пошти, в кінці 22 року залишив країну та втратив український номер, більше в додаток не заходив хоча через 2 роки пробував провести транзакції закордоном щоб перевірити чи вона буде працювати, на момент 20/09/2025 вирішив зайнятись питанням щоб відновити доступ до аккаунту і картки, чпокався ранок з тим щоб підвязати новий номер і як тільки зайшов в додаток побачив 20−30 транзакцій на одну копійку де якісь хлопці які випадково надіслали 3,5к гривень писали щоб я повернув гроші і погрозами що підуть в поліцію писати на мене заяву🤭😂, найсмішніше те що гроші вони повернули але картку мені всеодно заблокували і доступ до неї обмежили, а тепер щоб зробити фізичну картку я маю власноруч отримувати її і показувати свій паспорт в країні в яку навіть не планував їхати, абсурд, сміх та й годі, нікому не рекомендую

Доброго дня
Допоможіть вирішити ситуацію
З лютого 2024 р оплачувала кошти за аліменти на карту колишнього чоловіка. Тепер мене подали в виконавчу службу, квитанції які я подала в виконану не підходять. Тому що не вказано прізвище і імʼя кому відправляла кошти. Дзвоню в банк кондефіційна інформація
Як можна вирішити це питання

Слава Україні.

У нас військова тематика-пов'язано з дронами які мочать русню.
Заблокували платіж 455 тис, уже 14 днів несуть що розбираються і розібратися неможуть.
Документи всі що потрібно було банку надали, все в чисто працюємо у нас все Ок.
Зверталися і намагалися працівникам донести що ми це все на фронт, це потребують військові і це дуже допомагає їм.УВАГА!!! звертаюсь до людей які займають керівні посади у банку — гроші дуже потрібні.
Я дико обурений що працівники не чують що ми доносим що військовим потрібні дрони, всі це знають як дрони допомагають.
Це можна вирішити за 1−3 дня, но мабуть банку вигідно такі платижі затримувати є мабуть якісь в тому інтиреси.
Прикро що з такою байдужістю відносяться.
Жалію що відкрив фоп у монобанку, НЕРЕКОМЕНДУЮ.

Доброго дня, пропоную створити петицію про не признання громадянинами України, що банк monobank є дійсно законним і всі його дії є законними, також можна вказати про привласнення коштів своїх користувачів

Крадіжку платіжних карток слід кваліфікувати за частиною 1 статті 357 КК України (ВС/ККС № 454/420/17

Даний банк заблокував мою картку без причини, відновлювати картку не збираються, кажуть це не можливо.
Можу надати всі документи банку monobank про надходження коштів
Детально розписати та показати докази

Ви втратите так всіх клієнтів, дитячий садок, безпідставно блокувати картку