Відділення monobank: вул. Галицька, 11 (Алло), Івано-Франківськ

Адреса:

Івано-Франківськ, вул. Галицька, 11 (Алло)

Телефон:

0 800 205-205

Час роботи:

Пн-Пт: 09:00-20:00, Сб: 10:00-20:00, Нд: 10:00-19:00

Відгуки про відділення:

Читати відгуки

Поділіться враженнями про це відділення

Читати всі відгуки про банк

Щоб написати відгук, потрібно зареєструватися . Реєстрація займає близько 30 секунд.

ШАХРАЙСТВО МОНО-БАНКА

Макс Тенюх

10 жовтня 2023, 13:03

04.10.2023 у 19:17 годині було здійснено 3 не типічні транзакції на скількі я зрозумів з іншого девайсу та іншої країни, кредитних коштів, якіх я не пітдверджував на загальну сумму 39 300 грн, без смс підтвердження і будь якої захисної функції банку. Після чого я відразу позвонив на горячу лінію банку і мені карту заблокували і надали 60 днів пільгового періоду для погашення цього боргу. На поставлені запитання сприводу цього оператор мені відповів «Вибачте але такє на жаль буває» і порадив звернутись до кібер-поліції. Данні своєї карти я нікому не передавав і взагалі в цей день ні яких операцій не проводив. Що це за Розвод???

Коментарі (9)

Ответ банка

10 жовтня 2023, 14:44

Нам щиро шкода, що сталася така ситуація
Інформація, що описана у відгуку, не повною мірою описує ситуацію
На жаль, повідомити дані можливості немає, щоб сформувати повне розуміння того, що сталося. У такій ситуації ми порушимо банківську таємницю, що є неприпустимим
Рекомендуємо в такому випадку звернутися в правоохоронні органи
Ми надіслали вам шаблон заяви, з допомогою якого ви зможете звернутися до правоохоронних органів