Странность процессов

В общем банк, вроде, не плох, но постоянно менеджеры пытаются втюхать что-то. Вместо депозита банковского, какой-то инвест вклад с заоблачными процентами, но без гарантий. Какие-то карты кредитные, причем в плоть до того, что менеджер слезно просит тебя взять ее, пусть даже не пользоваться.

Самая большая проблема, что в итоге куча недовольных людей и когда приходишь в отделение, то всегда очередь, причем крики и возмущения людей, которым не рассказали тонкости кредитных условий, вклад инвестиционный и т.п.

В итоге, нормально сделать что-либо не реально, потеря времени, а онлайн ничего сделать нельзя — онлайн-банкинг — это лишь фикция, никаких функций.