Відгуки про Михайлівський

Имею в данном банке депозит.Очень хорошие ставки по депозитам, все возвращают вовремя.Лично я доволен работой банка

Добрый день!
Решил поделится своими впечатлениями от увиденного и услышанного.
У меня есть депозит в банке и несколько кредитных карт, и все ничего, если бы не постоянные путаницы в выписках, разговорах в Контакт центре, я собрался и пошёл в отделение( напечатал выписку), думаю там умнее же люди, но не так то было, таких лодарей ещё поискать надо, ничего не делать не хотят, та и не умеют скорее всего.

Пришлось звонить в Контакт центр снова и попал я на оператора Ярославу, очень милая, воспитанная девушка, которая обьяснила все в выписке вдоль и поперёк и ещё и предложила высылать каждый месяц её на почту мне, чем остался очень доволен.
После я сидел на сайте и наткнулся на новые депозиты в банке и решил разузнать больше, что и как с помощью чата, попал на оператора Igor, который ответил на все мои вопросы, а их было не мало, и так же предложил подойти в отделаете и оформить депозит или же повторно позвонить на гарячую линии для уточнения нюансов.

Заключение: я не знаю почему банк так халатно относится к своему лицу, если когда ты первый раз звонишь, то простите тебя только матов, наверное, не покроют ( забыл сказать, перед посещение звонил на гарячую линию и общался с оператором Сергеем), в отделении тебя знать не хотят, а после попадаешь на хороших специалистов, почему нельзя сразу так, вернее почему все не могут быть как Ярослава и Igor?

А так всем рекомендую банк хороший

Решил рассказать всем про подводные камни инвестиционного договора, может кому-то пригодиться.
Сразу скажу с начислением процентов и возвратом денег проблем не было.
А теперь о самом договоре: он составлен таким хитрым образом, что после того как у меня возникли проблемы, я так и не понял каким боком здесь «Банк Михайловский», все претензии нужно предъявлять ТОВ «Інвестиційно-розрахунковий центр», а банк, если что, в стороне.
Теперь о нюансах:
1. Вклад не гарантируется фондом – об этом честно предупреждают сотрудники банка (что удивительно – дальше поймете почему), поэтому размещал на свой страх и риск, но, правда, был короткий срок вклада и я не сомневался, что за этот период времени, уж точно, банк не развалится;
2. Ваша информация про доход полностью отображается в налоговой – о чем естественно сотрудники банка Вас не предупреждают. Вот и начинаются нюансы, информация про доходы по обычным депозитам ведь дается без идентификации. Сразу скажу, мне было это не принципиально, потому что эта сумма лежала у меня в разных банках уже порядка 5 лет, но напрягает то, что никто Вас никогда не предупредит в банке. Кстати информацию в налоговою дает ТОВ, банк нигде не фигурирует;
3. Самая главная проблема, с какого-то перепуга ТОВ дает информацию в налоговою про Ваш доход, если выразиться по-простому, как зарплату. Вот теперь начинается самое интересное, вроде какая разница, как они его показывают, однако:
— временно безработные (стоят на учете в фонде занятости) не имеют права получать официальный дополнительный доход – мой случай. Мне это вылилось в 4 дня ежедневных поездок по Киеву, для выяснения всех обстоятельств, естественно нервы – но кому это в банке интересно.
— пенсионеры – если они работают, что получается в нашем случае, то минус 15%
— обычные работающие люди, получается доход со второй работы, не знаю как сейчас, но раньше, вроде, нужно было самому подавать ведомость в налоговою про доход не с основного места работы, хотя тут не буду утверждать.

Закрывая счет в этом банке, был введён в заблуждение сотрудниками отделения(что происходило и ранее при других взаимодействиях с банком), в следствии счет не закрыт а на почту пришла выписка с задолженностью в 0.10UAH (sic!) которую я должен приехать и погасить.
— Здравствуйте, ответ банка!
Позвольте вам помочь разобраться с ситуацией.
Нужно бороться не со следствиями на странице отзывов, а с причинами возникновения отзывов, с которыми нужно разбираться.
Я проверил качество услуг вашего банка и предоставил вам обратную связь.
Благодарю за прочтение и надеюсь больше на сотрудничать

Всех приветствую, зарегестрировался специально чтобы выплеснуть свои емоции, свой вивод по поводу заголовка делаю неспроста, короче обьясню подробнее: решил купить себе компьютер, а так как наличных денег не хватало было решено оформить кредит, выбор пал на этот банк.Поначалу я составил заявку на свое имя чтобы взять кредит наличными, заявка была составлена и консультант мне обещала что в течении 2 часов решение будет известно, ну как оказалось никто мне не позвонил за это время, и после 3 часов ожидания я сам пошол в банк чтобы узнать результат, ну там консультант всеравно не смогла мне дать ответ, обещала дать его через пару часов, в итоге она мне перезвонила и сказала что банк мне отказал.Вывод из всего этого такой: банк морочил мне голову весь день, обещал перезвонить и сообщить свое решение в течении 2 часов чего я не дождался, возможно это обьясняеться моим молодым возврастом и небольшим стажом роботы, просто зачем тянуть с решением было весь день? Ну это еще не вся моя история, на следующий день я опять пошол в этот же банк в надежде оформить кредит на имя моего хорошего знакомого у которого доход побольше моего и главное стабильный, к тому же у него хорошая кредитная история, на этот раз был выбран кредит на товар, так же был послан запрос на кредит на имя знакомого, результат обещали сообщить на этот раз в течении 40минут, на этот раз все же перезвонили через пару часов, распрашивали.В итоге добро на кредит дали, ну на неподходящих нам условиях, нужно было внести начальную сумму денег которой у нас не было и мы на нее не расчитывали.Еще хотел бы добавить что я остался недоволен обьяснениями консультанта которая не уведомила нас о таком возможном виде кредита с внесением первоначальной суммы в нашем случае, еще одна вещь о которой я хотел бы упомянуть это то что банк соврал нащот процентов, было указано что месячный процент банка на кредит 3,5 и переплата будет 10000 тисяч в моем случае, ну при личных подщотах моей знакомой(она бывший работник ощадбанка)переплата выходила в больше намн

При пролонгации гривневого депозита, банк уменьшил процентную ставку. Хотя при открытии депо при пролонгации обещали: бонус за довіру у вигляді процентної ставки: При втором сроке вклада, при пролонгации, процентная ставка стала меньше чем была при первом. Было 23% на 180 дней, а сейчас 20 % это с бонусом. Что за обман?; Супердохідний класичний:

Вопрос очень краток. Почему банк при открытии депозитного договора либо карточного счета в виде депозит " Национальный" или через отделения Укрпочты" Вклад" не ставят на договорах свою круглую печать. Нет печати, договор недействительный согласно законодательства Украины. Укрпочта ссылается что они являются посредниками, и нет у них круглой печати, банк ссылается что у отделения Укрпочты есть все полномочия для предоставления печати на договоре. Вопрос один, деньги находятся в Укрпочте или в Банке? В банке, соответственно я имею право юридически что бы на моем договоре стояла печать банка. Не решите вопрос, обращусь в прокуратуру и НБУ. Не имеете права заниматься обманом своих вкладчиков.

Добрый день.
Столкнулся с хитростью банка относительно кэшбэка. Официально есть календарь покупок, который гласит, что при оплате в февраля в аптеке я получу свой бонус. А по факту оказалось, что оплатив 27-го числа банк не удосужился провести оплату даже 29-го в рабочий день, а провёл сегодня, когда я уточнил про бонус. Естественно банк сразу сослался, что если ОНИ провели операцию сегодня(01 марта), то значит и бонусы не будут начислены!
Считаю подобный подход банка некорректным и хочу предупредить остальных пользователей, чтобы были готовы недополучить деньги по причине затягивания проведения оплаты банком. Сейчас смотрю на календарь и понимаю, что 30 Апреля для банка не будет считаться апрелем, так как это выходной. Просьба к банку указать данную информацию в календаре покупок, чтобы клиенты знали, что они не могут совершать покупки на протяжении всего месяца, а бонус получат только за оплату в первых двух декадах месяца

Доброго дня! В мого чоловіка з яким я не проживаю кредит в банку. Наскільки я знаю в нього заборгованість десь 15 днів. Невже це підстава для погроз по телефону про приїзд якогось там співробітника, який буде ламати руки і ноги мені і моїм дітям, а потім переїжджати машиною. Хамський банк!!! Наступні погрози буду записувати, передавати в поліцію і прокуратуру і подавати позов до суду за моральну шкоду. Навчіть своїх співробітників коректності, такими методами ви далеко не заїдете.

В общем банк, вроде, не плох, но постоянно менеджеры пытаются втюхать что-то. Вместо депозита банковского, какой-то инвест вклад с заоблачными процентами, но без гарантий. Какие-то карты кредитные, причем в плоть до того, что менеджер слезно просит тебя взять ее, пусть даже не пользоваться.

Самая большая проблема, что в итоге куча недовольных людей и когда приходишь в отделение, то всегда очередь, причем крики и возмущения людей, которым не рассказали тонкости кредитных условий, вклад инвестиционный и т.п.

В итоге, нормально сделать что-либо не реально, потеря времени, а онлайн ничего сделать нельзя — онлайн-банкинг — это лишь фикция, никаких функций.

Обратилась в банк Михайловский, что бы оформить потребительский кредит на бытовую технику. Сотрудник банка забив предварительную заявку, получил положительное решение, так они мне сказали. При уже оформлении кредита я получила отказ. Какой то развод.

Открыл депо. $ Супердохідний тиждень+вільний 6.5% годових на 2месяца с авт. пролонгацией. Дают дополнительный договор на бонус 4.97% при условии продления на 2месяца. Договор продлил на 2месяца. В итоге выплатили 6.5% годовых без бонусов. Суть проблемы в том что банк снизил ставку на срок пролонгации с 6.5% до 2.0% и этим сьел все бонусы. А потом снова поднял для новых клиентов до 7.5%. и снова парит свои бонусы разводит чесных людей как лохов.

Банк предлагает инвестиционный договор. Он не гарантируется фондом, но гарантируется страховой компанией. Какие мнения. Можно заключать или нет

Депозит Перше Знайомство дасть відповідь, чи дійсно нормальний банк і які % реально пропонує. На сайті подано так: «Додаткові бонуси нараховуються Банком та додаються до процентної ставки в кінці КОЖНОГО строку вкладу, якщо вкладник не відмінив пролонгацію депозиту і не ініціював дострокове розірвання депозиту (його частини), з ДОНАРАХУВАННЯМ ПРОЦЕНТІВ за ВЕСЬ СТРОК ДІЇ ВКЛАДУ, що закінчився.» А в договорі подано так: " банк здійснить донарахування процентів за вкладом з ПОЧАТКУ ЧЕРГОВОГО СТРОКУ ВКЛАДУ по день закінчення чергового строку вкладу у розмірі бонусної % ставки на суму вкладу, що складає 21.8% річних." Отже:
1-й строк 8%
2-й строк 8%+21,8%
і т.д.
З вирахуванням податку за перший місяць отримаєте приблизно 14.8%, за другий місяць ~ 23,4% і т.д.
Так от чи вищі % ніж у Приватбанку, чи прозорі і доступні умови договору вирішувати Вам, а читати договір у цьому банку ОБОВ«ЯЗКОВО, адже їхній маркетинг може далеко завести Вас.

А по депозитам-% выше, чем в Привате и намного.Обслуживание отличное, вежливые операторы. Зашел получить % в отделение на ул.Гната Юры, все операторы в зале были заняты, вышла из-за перегородки зав.отделения и положительно решила мой вопрос.Прежде, чем обвинять банковского работника, внимательно изучите договор.

Банк МИХАЙЛОВСЬКИЙ УГРОЖАЕТ, ХОТЯ не являемся клиентами банка (родители взяли кредит и все оплатили) но они угрожают нам и т.д. Пишут СМС сообщения с грозами и мы вынуждены подать заявление в полицию. Хамы. Мошеники. Отделение находится в г. Шепетовка Хмельницькой области.

Некоторое время был клиентом. В коллекции личных историй взаимодействия — хорошая только одна, и та сомнительная. Опишу плохие истории, их больше.
— Диалог с сотрудниками (они там уже не работают):
— У вас есть клиент-банк?
— Да, он стоит 800грн в месяц.
— Спасибо не надо.
(спустя неделю)
— А почему вы не пользуетесь нашим клиент-банком?
— Потому что он стоит 800грн.
— Так можно бесплатно!
— Хорошо, давайте, где подписать?
— Идите к начальнику отделения.
Нач. отделения: — Вам нельзя клиент-банк потому что вы ФОП.
— Кредит:
Оформлял кредит на покупку в интернете, он был заявлен как беспроцентный, в итоге переплатил где-то на 1000грн. В процессе оформления был завален таким кол-вом документов, что проще оказалось не вникать. Невникание стоило около 100грн, за всякие страховки, смс услуги и прочую ересь под видом «сервиса». Гривен 300 потратил на поездки в банк, чтобы забрать квитанцию об отсутствии задолженности (сотрудники назначали дату получения справки, но по приезду в срок она оказывалась не готовой).
— Навязывание услуг (другое отделение):
Сотрудники при мне не стеснялись шутить над посетителями, которые отказывались оформить кредитную карту, в открытую признавались что навязывать услуги их заставляет руководство.
— Закрытие счета:
В момент подачи заявления на закрытие, меня уверяли что все необходимые действия были сделаны. Звонок днём — «Приедьте срочно (удаленно нельзя), снимите 10 гривен с вашего счёта, иначе он будет закрываться дольше 2 месяцев».
Сорваться и приехать в рабочий день для меня стоит — 130 грн. Это в + к предыдущим «холостым» поездкам… дорогой банк.
— Уважаемая PR редакция банка, «позвольте вам помочь разобраться в ситуации».
Этот раздел называется «Отзывы», а не приёмная службы взаимодействия с клиентами.
Я просто делюсь тут опытом с потенциальными клиентами, пожалуйста, игнорируйте моё сообщение.

Банк выполняет все условия по депозитам и кредитным картам, просто перед оформлением любого продукта внимательно ознакомтесь с условиями чтоб потом не писать что плохой банк, если что не понятно перезвоните на горячую линию и вас проконсультируют по вашему вопросу, я имею в этом банке кредитку и депозит с 07,2014 г и не разу не было чтоб банк не выполнил свои условия.Один был не достаток временами 2015 г не работал интернет банкинг, сейчас работает нормально, На данный момент один из лучших банков в Украине.

К вопросу о пакете документов к вКладу и ответа Банка…
Документов по данному продукту Банк не дает.
Из более-менее похожего на «документ» из перечисленного (СМС, распечатка с сайта или звонок в Колл-центр не рассматриваем по причине абсурдности) является «Выписка по счету» которую якобы могут сделать в отделении Банка. Так вот, любители больших %%%, Банк и тут в лучших своих традициях неадекватности просит 100 грн. за выписку по каждому счету (по крайней мере в Днепропетровском отделении). И это несмотря на свои же Тарифы на обслуживание, которыми предусмотрено ее бесплатное предоставление. (http://www.mbank.kiev.ua/modules/pages/files/tarifi_produktu__depozit__vklad___1453717629.pdf)
Кроме того, выписка предоставляется по состоянию «на позавчера», т.е. вы сегодня или вчера пополнили свой счет и обратились в Банк за выпиской, то этого вы в ней не увидите.
Так что учтите эти моменты при расчетах экономической целесообразности и юридической перспективы по данному «банковскому продукту».
Я так понимаю это не последние «сюрпризы» от Михайловского, так что продолжение следует….

Чому не працує у інтернет-банкінгу поповняшки для київстара і не відкривається «написати до банку»