Банк отказывается возвращать валютный депозит ($)

В июне решил стать клиентом (вкладчиком) этого банка. Разместил валютный вклад (840-016-000090632) на три месяца. 17/09/15 истек срок депозита и вклад был переведен на текущий счет. 17 сентября обратился в отделение с требованием вернуть мне мой вклад (с учетом ограничений НБУ). Мне было отказано с пояснениями: 1) Денег в кассе нет. 2)Мое требование я должен обязательно обсудить с начальником отделения, которого сейчас нет и когда будет не известно. Но без нач.отд. ничего решить нельзя и требования (заявки) не принимаются.
Сотрудник также пояснил что в самой лучшем случае смогу что то получить дней через пять, но только после беседы с нач. отд. которого нет.
Звонок в колл центр огорчил меня еще больше, там даже слушать особо меня не захотели, посоветовали проявить настойчивость и найти возможность встретится с нач. отд. которого пока нет. По другому Вы свои деньги получить не сможете — пояснили мне.
Самые негативные впечатления от бака Михайловский, банк не выполняет свои обязательства. Работа банка отвратительна! Сотрудники колл центра некомпетентны, но вежливы.
Подумайте стоит ли доверять сбережения своих средств в таком банке!