Мінфін - Курси валют України

Встановити

Банк умеет исправлять ошибки

×

Введіть ваш E-mail
для оформлення передплати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!


Уважаемый Андрей!

У додатку до оформення підписки
ви можете також отримувати:

Підписатися

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
×

Отримуйте по E-mail найголовніші
фінансові новини України і світу:

Підписку оформлено успішно

На вказану вами електронну пошту відправлено
лист з підтвердженням передплати.

Ми раді, що ви з нами!



Повернутися на сайт
Підписатися
gudkov77 1 травня 2015, 16:30
В феврале с.г. банк начисли мне непонятные проценты за пользование кредиткой. Я даже написал здесь гневный отзыв. Данных о себе я, правда, не указывал, потому банк прислал мне сообщение здесь же в Минфине, чтобы я дал им свои данные для урегулирования вопроса. Я на самом деле ничего им так и не выслал, решив, что это пустая трата времени (всё равно вряд ли что-то удастся доказать). И вот получил я в апреле выписку на электронку, а там сумма процентов (152,65 грн.) банком была самостоятельно возвращена как ошибочно удержанная.
Считаю, что это заслуживает похвалы.

Хочу лишь добавить: в интернет-банкинге нет возможности формировать такую же развёрнутую выписку как та, что приходит на электронную почту. Это минус. По этой причине возвращённые ещё 3 марта ошибочно начисленные проценты, я смог увидеть только в апреле.
Банк Михайлівський
Відповідь банку
5 травня 2015, 10:32
Уважаемый клиент.
Благодарим за положительный отзыв и информирование.
Мы обязательно направим Ваше предложение на рассмотрение ответственным сотрудникам.
Банку Михайловский очень важна обратная связь с клиентами.
Надеемся на успешное сотрудничество в дальнейшем.

Коментарі

Щоб залишити коментар, потрібно увійти або зареєструватися